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不久前，记者来到北京清河五彩城小米总部做客。在办公区里，贴上“马上有小米”的红色袖章，穿过闸门，与身着各色T恤的年轻员工擦肩而过，每件T恤靠近胸口的位置都印着“MI”字标志。
2010年成立的小米科技公司，一直保持着骄人的业绩。今年上半年，实现手机销售2611万台，增长271%；含税销售额330亿元，增长149%。现在，小米人都在为全年销售6000万台手机、2015年突破1亿台的目标努力。
以手机硬件为载体、提供软件和互联网服务、自有小米网是唯一销售渠道——小米以“软件+硬件+互联网服务”的商业模式攻城略地，4年即成为在技术、产品、商业模式等方面齐头并进的移动互联网公司。
7月29日，“米粉”们期盼了18个月的小米手机4将正式开放购买。非黑即白的经典色彩，“工艺和手感，超乎想象，依然全球顶配性能之王”的定位，让人心生向往。
一周前，小米公司董事长雷军在北京发布了被定义为“创业4年代表作”的小米手机4。不同以往，这次发布对配置、性能一笔带过，着重突出了其在设计、做工上的认真。
“公司成立时只有14个人。”回忆那段艰难岁月，小米公司的联合创始人、副总裁周光平感触很深，“那时正是功能手机向智能手机转变的关键时点。一些外企看好中国市场，却不想在中国做最好的产品。雷军看准时机，招揽了一批国际一流人才。”
在小米创始人中，负责手机团队的周光平年龄最长，他在摩托罗拉工作过15年。“大家聚在一起挑战自己，就是想把前人没做到的事做到极致。”周光平说，小米成长的速度连这些创业者也始料未及。目前，小米员工已超过6000名，其中1800多人是研发人才。
谈到小米的成功之路，周光平总结，这是因为“我们用最新的商业模式——互联网的方式做小米，把硬件、软件、互联网有机结合在一起，做到了‘三项全能’。”
创业伊始，怀着用移动互联网思维改变传统制造业的愿望，小米选择了“硬件+软件+互联网”的“三项全能”之路。手机行业是一片红海，做好硬件就很不容易，还要做好软件和互联网，对一个创业公司来说，难度不言而喻。
“我们以微利在网上销售手机，靠后续的互联网增值服务赚钱，所以具备高端性能的小米手机，定价却属中端。”周光平说，一台手机有1000多个元器件。为了让小米手机有个“好身体”，小米从零开始拿下了全球数百家顶级供应商。为防备不可抗力的影响，所有关键器件都有第二、第三供应商备份。
做好手机硬件是基础，软件才是灵魂。第一代小米手机发布前，小米就创立了MIUI每周更新的互联网开发模式，赢得了50万核心发烧友用户。目前，小米的Android深度定制系统MIUI，以每周更新一次的频率，完成了近200次更新。
酒香也怕巷子深。小米的成功，与小米手机发烧友——“米粉”的力挺密不可分。周光平用“血肉相连”来形容“米粉”和小米之间的关系。“我们把‘米粉’当朋友，销售手机只是第一步，还不断在网上搞互动，听意见，做改进。我们的机顶盒、路由器等设备，也是在互联网模式上做出来的。”
通过网上论坛、微博、微信等方式，小米与“米粉”进行着无缝对接。“米粉”的需求，经由这些途径反馈到技术部门，经过筛选最终变成小米手机的新功能。小米手机软件中三分之二来自工程师，三分之一来自“米粉”。
“手机发烧友往往是一个群体的意见领袖。他们热衷于小米、参与小米的功能设计，一定也会向周围的人推荐。这就是粉丝的力量。”周光平说。（记者杨学聪）
（编辑：刘珊）
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