日前，新疆维吾尔自治区市场监督管理局发布《知识产权纠纷调解服务规范》（以下简称《规范》），填补了知识产权纠纷调解工作没有可依据的地方标准空白，为新疆知识产权纠纷调解服务提供了具体的规范化指引。
《规范》内容包括知识产权纠纷调解服务的基本要求、服务范围、机构建设、调解程序、保障管理等，详细规定了知识产权纠纷调解服务技术要求，并从调解接收途径、被申请人调解意愿的征询方式、调解员选定与回避情形、调解的纪律和保密要求等方面提供全流程工作指引。
自治区知识产权服务促进中心副主任张稳介绍，制定《规范》的目的是为了提升知识产权纠纷调解相关服务能力，规范化调解管理与程序，这也有利于形成和谐的市场秩序，对于推进知识产权纠纷调解对地方产业布局和经济发展支持和促进具有重要作用。
“《规范》更加贴近知识产权纠纷调解工作实际，知识产权纠纷调解服务是一项利民惠民的公共服务，《规范》发布后，可依法妥善处理争议矛盾、保护纠纷双方合法权益。下一步，我们将积极推广应用，引领新疆知识产权纠纷调解行业服务的持续优化，进一步降低企业维权成本。”张稳说。（记者赵敏）
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