浙江杭州市国际商事调解工作推进会暨中国国际贸易促进委员会/中国国际商会杭州调解中心换届大会6月30日召开。会上“杭州知识产权．国际商事调解云平台”正式启动。该平台整合国内国际专职调解、行业调解、律师调解资源，提供案件预判、信息共享、资源整合和数据分析等功能，专攻知识产权和涉外商事线上调解。
“杭州知识产权．国际商事调解云平台”是集合互联网调解、电子送达、在线申请司法确认等为一体的信息平台。在试运营的两个多月期间，收案1880件，调解完结823件，调解成功282件，调解成功率34%。当事人自主申请平台调解线上收案235件，个案调解短则用时2天。
目前包括中国国际贸易促进会/中国国际商会杭州调解中心、中国互联网协会调解中心等9家调解机构及近60家律师事务所调解工作室入驻该平台，由专职调解、行业调解、律师调解等专业调解力量组成的1600位调解员共同构成知识产权和国际商事纠纷调解的“最强大脑”。
据了解，依托平台的统一管理、统一分配、统一指导，民众和企业可获得“一站式”网上调解服务，当事人、代理人、调解员一次都不用跑，即可省时、高效地实现异地在线调解。
“中国（杭州）知识产权．国际商事调解云平台的建立，旨在为民众和企业提供多途径、多层次、多种类的纠纷解决方式，推动形成‘社会调解在前、法院立案在后’的解纷流程。”杭州市中级人民法院副院长郎长华介绍，未来平台将集聚更多国际化、专业化、高水平的调解力量入驻，面向国际输出调解服务，持续探索多元纠纷专业化、智能化解决。（记者 郭其钰）
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