近期,市场研究与分析机构Roy Morgan开展了一项研究,主要涉及澳大利亚消费者最信任和最不信任的品牌。
研究结果表明,零售业是整体上最受信任的行业,其中邦宁斯(Bunnings)、阿尔迪(Aldi)、沃尔沃斯(Woolworths)和科尔斯(Coles)是澳大利亚最受消费者信任的品牌。采矿和石油行业是消费者信任度最低的行业。最不受消费者信任的品牌是脸书(Facebook),其次是澳大利亚电信公司(Telstra)、安普(AMP)、澳洲国民银行(NAB)和新闻集团(News Corporation)。
RoyMorgan首席执行官米歇尔.莱文(Michele Levine)表示,对品牌的不信任会对品牌造成明显的损害。对于品牌和企业而言,这会直接导致客户流失、市场份额损失和股价暴跌。(编译自www.worldtrademarkreview.com)
翻译:李艳秋校对:刘鹏
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