假货问题，跨境电商的生死考验

今年3月初，中国海关总署透露2015年我国跨境电子商务出口和进口同比分别增长了4.9倍和16倍。而有数据显示，2015年“黑五”整体成交额比同期增长近30倍，订单额增幅近35倍。但在这些振奋人心的数字背后，则是跨境电商饱受争议的假货、维权难等负面消息。

跨境电商

如果说税改问题会让跨境电商感到危机的话，那么假货问题或许就会让它们觉得涉及生死了。

3月10日，中国电子商务研究中心发布《2015年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。报告显示，2015年中国电子商务投诉与维权公共服务平台共接到的全国网络消费用户涉及电商投诉数量同比2014年增长3.27%，其中跨境电商投诉以7.53%位列投诉第三位。根据相关数据显示目前跨境电商的假货问题集中在品牌授权、进货渠道等方面，尤其是奶粉、纸尿裤、保健品等售假问题最为明显。

在去年疯狂的黑五结束后，一个关于假货、仿货泛滥最经典的段子是：“一款全球限量六辆的经典法拉利，在中国卖出去了七辆。”

去年国内多家媒体曾对“3CE”品牌在国内遭遇山寨事件进行集中报道，而随着跨境电商的蓬勃兴起，更多国外品牌开始在中国有了相同遭遇。据相关法律人士介绍，如果没有授权使用商标进行生产一定会构成侵权，但这种商标品牌方面的擦边球，在法律方面暂时不好界定侵权。

更直接的假货行为来自海外皮包公司倒手洗白。

去年7月，意大利海关发现有不法分子涉运载逾百万件假货到当地，其中包括六十万个中国制冒牌安全套。该事件中有二十多名涉案人士被捕，大部分人为中国籍。

一位国内的跨境电商从业者表示，这些假货最终的目标很可能是销回国内，而且是通过跨境电商渠道：“在国内大批造假，销售至海外后，通过一些管制比较松的国家的皮包公司再回邮寄至国内，就有了海外发货凭证和入境证明，利润非常可观。”

目前在淘宝上能够找到大量商家收购保健品瓶子、奶粉罐等外包装的信息，该跨境电商从业者也表示：“很多商品都是这样在国内包装好，再去海外进行洗白的。”

另外，海外早已非一片净土，意大利、韩国等国家本土造假也屡见不鲜，今年年初韩国专利厅在韩国本土查获了一处假货制造窝点，虽然该窝点已被关闭，但仍有超过10万张假冒丽得姿面膜消往大陆市场，其中多数是通过代购、海淘等电商渠道流入。

这种隐蔽造假更容易让跨境电商平台受到蒙蔽，据腾讯科技了解，大多数跨境电商平台都无法拿到其售卖的所有商品的品牌直接授权，甚至有些品牌相当排斥和电商渠道直接产生联系。这些跨境电商平台往往采用去当地的商场直接购买的模式备货，但这种情况往往也最容易购买到当地的假货。

跨境电商存在的假货问题，尤其是在问题频发的奶粉、纸尿裤、保健品、化妆品等领域，已经可以明显感受到消费者热情的降低。若是跨境电商企业不下定决心整改假货问题，在税制改革、政策红利结束之后，将会迎来严峻的生死考验。