日前,记者从景德镇市市场和质量监督管理局了解到,该局从今年5月至11月底在全市范围内开展2016年“红盾质量维权行动”。此次行动主要以“四个强化”的有效措施,切实维护消费者权益。
一是强化流通领域商品质量的监管,提升商品质量。以涉及消费者人体健康、人身财产安全的重点商品监管为主线,突出城乡结合部的家用电子电器、儿童用品、学生文具用品等商品的监管,推进网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品的质量监管,切实推进线上线下一体化监管。二是强化不合格商品抽检后处理工作。针对流通领域商品质量抽查检验中发现的销售不合格商品行为,强化抽检后处理工作,认真依法查处。三是强化服务领域消费维权力度,依法加强饮食、住宿、物流、电信等服务领域规范和监管,提高案件查办力度。四是强化“诉转案”工作。重视商品投诉、服务投诉的调解处理,针对消费者投诉中涉及经营者的违法行为,迅速跟进、发现其中隐藏的有效案源和线索,做好调查摸底,及时发现违法行为,依法查处。(张细古)
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