加强社会监督共治，不断完善知识产权纠纷多元化解机制是知识产权“大保护”格局的重要组成部分，对于推动多方参与，打造知识产权保护链条，统筹协调、综合施策，形成知识产权保护合力具有重要作用。为加强社会监督共治工作，国家知识产权局先后在部分地区开展知识产权仲裁调解试点、专业市场维权援助工作站建设、首批知识产权仲裁调解机构能力建设试点等工作，不断指导地方构建社会监督共治工作体系，相关地方因地制宜，坚持问题导向，积极探索开展社会监督共治工作。
近日，山东省知识产权局依托“知识产权非诉纠纷化解机制、行业协会知识产权保护自律和信息沟通机制、知识产权志愿服务机制、产业知识产权保护联盟机制、社会共治维权援助新机制”等五项机制建设，在构建知识产权社会共治新模式方面进行了有益探索。目前，已在全省建立知识产权调解组织7个、知识产权仲裁组织8个、知识产权仲裁调解中心2个；国家级知识产权维权援助中心10家、省级4家，维权援助分中心、工作站100余家。今年以来，共调解和仲裁知识产权纠纷240余件。
此外，北京市知识产权局“推动成立行业性专业性人民调解组织，积极构建知识产权部门牵头、司法行政部门指导、司法部门确认保障的多部门联动的知识产权矛盾纠纷多元化解机制”作为服务业扩大开放综合试点经验在全国范围内复制推广。中国中山（灯饰）知识产权快速维权中心构建专利快速授权、快速维权、快速协调三大快速通道，2020年1-9月共受理行政调解案件169宗，结案138宗。其中，成功调解108宗，调解成功率78.26%，平均处理周期24天，受理诉前联调案件365宗，结案297宗，成功打造了知识产权快速维权的“古镇模式”。中国（佛山）知识产权保护中心创新知识产权纠纷调解形式，通过创建 “巧维权”、“IP和事佬”等生动有趣的动漫形象，提升调解工作的亲和力，提高社会公众对调解工作的认同。今年以来，保护中心共办理调解案件193宗，案件涵盖专利、商标、不正当竞争三大领域，调解成功39件，调解协议金额达81万余元。
今年6月国家知识产权局印发《关于进一步加强知识产权维权援助工作的指导意见》，明确提出“积极探索社会共治维权援助模式”，明确推动高等院校、社会组织等社会力量参与维权援助工作。目前，国家知识产权局正在研究制定加强知识产权纠纷多元化解和高校参与维权援助工作的相关意见，将有助于进一步指导各地加强社会监督共治，构建知识产权大保护工作格局。（刘慧东）
