记者从山东烟台市市场监管局获悉，为加快构建适应高质量发展的体系严密、规范有序、运转高效的新型知识产权工作体系，充分发挥标准化在知识产权保护工作中的保障性和引领性作用，烟台市知识产权保护中心（以下简称中心）开展启动流程再造标准化建设工作，结合中心“三定方案”，对现有工作流程进行了梳理和优化，编制了涉及综合管理、业务流程、岗位职责三大版块的全链条、全领域的标准体系，初步打造起集中统一、标准规范、权威高效的知识产权保护体系，累计制定综合管理标准1项、岗位职责标准41项、业务流程标准59项，共计标准101项，成为全国保护中心中首家完成流程再造并正式实施的单位。
今年3月，中心出台了《实施流程再造开展标准化建设工作方案》并成立工作领导小组，对标体制机制，推进流程再造。明确了“时不我待、全员参与”的思路，着力解决职能不清、边界不明、业务不熟、本领不强等方面的突出问题。中心主要负责人和科室负责人带头，做到问题在一线发现、政策在一线实施、工作在一线推进，真正将流程再造落实在办实事、解难题上。秉持“刀刃向内、自我革命”的精神，加快预审确权、维权援助、导航运营等涉企、为民服务重点环节流程再造，先急后缓、先易后难、全面推开，提升服务效能。
经过紧张梳理编制，中心于6月底正式发布实施标准体系。体系着力优化内部运行，围绕公文办理、文稿起草及报送、会议组织、公务活动、财务管理、人事管理、信息管理、党建等方面，按照“一事项一标准”的原则，建设中心综合管理标准体系。体系覆盖三大业务领域，在预审确权业务领域，整合企业备案、业务受理、专利预审等内容，制定业务办理统一流程标准；在维权援助业务领域，整合维权咨询、维权援助等内容，形成统一完善的维权援助业务流程标准；在导航运营业务领域，整合专利导航、专利运营和质押融资等业务内容，形成为市场主体提供导航运营服务的标准指南。体系明晰岗位职责，结合各科室职能和人员编制数，明确各科室岗位角色和职责，形成中心岗位工作标准体系目录。
下一步，中心将以此次流程再造为契机，树立“寻标对标、争创一流”的意识，以始终保持全国保护中心“第一方阵”为目标，认真审视、谋划、检验各项工作，做到干有目标、进有方向。（记者秦雪丽，通讯员文小东）
