央视3·15晚会曝光了湖北知名的神丹牌、莲田牌“土鸡蛋”实为普通鸡蛋冒充,同时在注册商标上玩猫腻,以“鲜土”“好土”,让消费者误以为就是“土鸡蛋”。据本地媒体报道,广州多个超市15日当晚已连夜下架被点名的土鸡蛋,华润万家、美思佰乐等多个超市16日下架了神丹的全品牌商品。针对质疑,神丹公司回应称,今后“好土”商标只用于散养鸡蛋。
神丹公司的回应,明显是避重就轻,其核心意思有二:一是,“好土”商标是合法商标;二是,将对全体员工加强食品安全和宣传导向培训。这就类似于鸡同鸭讲。舆论质疑你把普通鸡蛋“化妆”成了土鸡蛋,你却说鸡饲料中添加斑蝥黄符合国家规定;舆论质疑你误导消费者并规避检查,你却说商标是合法的;舆论曝光内幕后,你却说要培训员工的宣传导向素质。
诚然,在相关国家规定中,家禽饲料可以添加斑蝥黄,但你不能任性添加。事实上,欧盟早在本世纪初就开始降低动物饲料中斑蝥黄的含量标准。而被曝光的“化妆土鸡蛋”蛋黄更红,是否因为超量添加了斑蝥黄?国家相关标准之于“土鸡蛋”没有界定,但并不代表企业就可以做引人误解的宣传,“鲜土牌”直接变成“鲜土鸡蛋”、“好土牌”直接变成“好土鸡蛋”,明显存在误导消费者的嫌疑。而且,普通鸡蛋“化妆”后,售价高出了1到2倍,涉嫌欺诈消费者。
市场下架,可谓严厉的惩罚,尤其是下架全品牌商品,相当于切断了该品牌的销售渠道。加之央视3·15晚会的收视率和市场效应,相信神丹公司会为“化妆土鸡蛋”付出沉重的市场代价。然而,下架,不该是这一事件的结尾。因为,该品牌有着并不让人放心的历史:2006年鸡蛋中曾被检出苏丹红;2015年曾因虚假宣传被天津有关部门罚款;据“天眼查”数据显示,该公司自身风险有49条。所以,下架后的“化妆土鸡蛋”会不会“带病”卷土重来,其他的有品牌或无品牌的“土鸡蛋”是否仍在销售,都是消费者所担心的。
据市场监管总局网站消息,该局在3·15晚会结束后,要求有关地方市场监管部门依法严肃查处所曝光案件的涉事企业和责任人。相信,随着行政执法的展开,涉事企业所回避的诸多问题会浮出水面,比如斑蝥黄添加是否过多,“鲜土鸡蛋”和“好土鸡蛋”是否涉及误导性宣传,普通鸡蛋卖出土鸡蛋的高价,是否属于欺诈消费者。
即便如此,仍不能到此为止。依据消法规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者可以要求三倍赔偿;“对侵害众多消费者合法权益的行为”,省级及以上消费者协会可以提起公益诉讼。据此,相关消费者协会不妨代表广大消费者提起诉讼,从而多管齐下,提高法治与市场的威慑力,让不法企业得不偿失。◎燕农