10月15日,澎湃新闻从深圳警方获悉,网红大V“猫娘”售假案已于近日告破:拥有62万微博粉丝的微博红人“美Pi猫娘”,因售假出逃海外48天后,于今年7月归国自首。8月19日,猫娘被依法批准逮捕,目前案件已移送检察院。
移动互联网社会,随着网购的兴起,朋友圈里的“生意”可谓全面开花,各种代购、微商屡见不鲜,几分是真、几分是假,相信只有当事人清楚。“猫娘”案之所以引人关注,恐怕还在于情节离奇:今年5月底,“猫娘”被曝售假后,一边扬言以死自证清白,一边却毁掉证据逃往海外,更一夜转移资金700万,从而被跨国追逃……
网红利用社交平台售假并非个例。今年3月,有媒体就曾对抖音、快手网红大V售假猖獗、社交平台成假货橱窗的现象进行报道。由此可见,网红、大V售假现象已经不容小觑,必须引起各方重视。
网红、大V网上售货近年来热度不断提升,原因在于电商正逐渐从以往的单纯卖货,转向内容、社交为引导的新型模式,一大批网红、大V凭借其逐渐形成的个人品牌、数量众多的粉丝,开始进行软文、广告合作,或直接卖货以实现商业变现。由于这些网红、大V往往具有较强的用户黏性,许多粉丝对其所说的话深信不疑,变现效果也不断显现。不少平台出于引流和销售需求,对于此类现象也多有鼓励,包括培育扶持网红、大V,聘请其作为其品牌、活动代言人,或者采取与网红、大V共同销售某款产品的方式,实现深度捆绑。
但由此带来的另一后果是,网红、大V的商业变现过程缺乏有效监管。比如有些网红,从以往销售已有品牌产品到自创品牌、或者代理一些新品牌,对其产品资质的管理,几乎就是“自己说了算”。这种依赖个人信用度背书的方式非常脆弱,一旦网红、大V缺乏足够的专业鉴别能力,或者为了追求私利,干脆置应有流程于不顾,甚至知假售假,就会对消费者权益造成严重损害。
以此次“猫娘”案为例,“猫娘”在逃避监管方面可以费尽心思:先通过微博,给60多万粉丝发布商品秒杀信息预告;在网店上货时,商品描述模糊不清,不提及品牌;货物出手后迅速下架商品链接,以规避网店监管;且进货用现金交易,执法部门难以搜查到大量现货,取证难度极大。
“双十一”在即,“猫娘”售假案告破,对潜在的制假、售假者显然是一种震慑;对相关平台来说,也是一种提醒。
对于网红、大V网上售货,各大相关电商和社交平台必须负起更多监管责任,并且根据不断翻新的售假手段,同步完善其监管。在本案中,对于这批假冒墨镜,“猫娘”只是在微博出了链接,为了不被淘宝方面发现也没有标明“GM”品牌,这显然就给相关平台提了个醒:要进一步加大对于网红、大V网上售货信息的监控力度,对缺乏相关资质证书等关键信息的,一律予以屏蔽。对销售产品的网红、大V,必须事先向平台报备,平台进行资质审核,不合规的第一时间下架,否则予以处罚……
“猫娘”们违反的是国家法律,侵犯的是消费者权益,伤害的是和谐网购环境。用强力手段打击新型售假,才能让网购“新常态”风清气正,行稳致远。