“格力·金贝，开机！”这款空调因酷似贝壳被命名为金贝，随着珠海格力电器股份有限公司（下称格力电器）知识产权办公室主任文旷瑜的语音指令，自行开启了工作模式。当走进格力电器的展厅时，有两大亮点吸引了记者的注意力，一是自主研制的各种新款电器产品；二是展示着上万件专利证书的专利墙。
如今，已经提交了4万余件专利申请的格力电器，每年的专利申请量仍在快速增长。那么，格力电器是如何提升专利质量的？专利质量在企业创新中发挥着怎样的作用？文旷瑜在接受中国知识产权报记者采访时表示：“专利质量是企业创新的生命线，其对企业后续的专利运营、专利维权起着至关重要的作用。企业只有注重提升专利质量，才能发挥专利的最大价值，并将专利转化为市场竞争力。”
质量是生命线
“依靠购买技术只能买到国外已经淘汰的技术，真正的核心技术是买不来的。只有走自主创新的创造之路，才能掌握核心科技。”在经历了技术上受制于人的痛苦后，格力电器董事长兼总裁董明珠的这句话道出了格力电器对技术创新的重视。
重视技术创新的背后是专利申请量的快速增长，文旷瑜向记者介绍：“截至目前，格力电器已提交了4万余件专利申请，已有2.3万余件获得授权；其中发明专利申请数量为1.7万余件，已有4000件获得授权。2017年，格力电器发明专利授权量排名全国第七，成为家电行业第一家年度发明专利授权量突破千件的企业。”
在文旷瑜看来，专利质量是企业创新的生命线。专利作为创新成果的载体，其质量高低决定着企业能否发挥创新优势。为此，格力电器在人员培养、平台建设、流程制度等方面采取了诸多提高专利质量的措施。
“在人才培养方面，格力电器建立了从公司到个人的四级人才培养体系，每人一年的学习时间达到300个小时，可以有效提高人员的专业水平，为提升专利申请质量提供人才保障；在平台建设方面，格力电器搭建了系统化、规范化的管理平台，涵盖企业知识产权管理所涉及的所有工作模块，同时针对技术提案进行技术分类，将格力电器研发的技术分成近4000个技术分类，同步链接700多万件专利信息，为格力电器开展专利布局提供信息支撑。”文旷瑜介绍，在流程制度方面，格力电器制定了专利申请质量三级审核制度，在专利检索、专利申请、OA答复这三个环节重点开展专利申请质量监控工作。
通过采取上述措施，格力电器的专利质量得以不断提升。文旷瑜介绍：“目前，格力电器发明专利申请的授权率超过80%，专利质量不断提升为公司开展专利运营和专利维权起到了重要作用。比如，一个涉嫌侵犯格力电器专利权的竞争对手，针对格力电器的两件专利提起了6次专利权无效宣告请求，但均被维持有效，在后续的专利侵权诉讼中，格力电器也以胜诉告终。此外，格力电器已有18件专利获得中国专利奖，其中包括2项中国外观设计专利金奖；共有30件专利获得广东专利奖，其中包括9项金奖、21项优秀奖。”
提质需多渠道
作为企业创新的生命线，专利质量通常体现在专利确权阶段和专利维权阶段。文旷瑜介绍，在专利确权阶段，专利质量主要体现在权利要求保护范围是否合适。保护范围过小，容易让竞争对手规避，在公开技术后得不到有效保护；保护范围过大，会导致专利申请被驳回的风险增加，或者授权的周期变长，技术得不到及时保护。在专利维权阶段，专利质量体现在能否支撑企业开展专利运营，主要体现在专利技术本身能否产生比较好的经济效益，是否能在专利诉讼中发挥重要作用等。
在实践中，影响专利质量的因素有很多。“专利技术高度、申请人对现有技术的了解程度、专利申请文件的撰写水平等都可能对专利质量带来一定影响。”文旷瑜介绍，除了上述因素外，专利代理机构的专利代理水平也对专利申请质量的高低起着非常重要的影响。
针对在专利代理过程中如何提高专利申请质量这一问题，文旷瑜建议，企业应与专利代理机构达成共识，制定一套质量标准与流程制度。比如，企业与专利代理机构定期召开专利申请质量研讨会议，通过面对面的质量交流活动，探讨具体案例的撰写思路，使专利代理人和企业专利技术人员在专利质量标准的理解方面形成共识；企业对专利代理人的准入制定严格的资格审查制度，并定期开展专利代理人等级评定工作，对于出现质量问题的代理人予以降级甚至淘汰等。
除了上述措施外，企业若要提升专利质量，还需在人、事、物三方面发力。文旷瑜建议，首先，企业需要组建专业的团队。专利质量必须由专职、专业的团队进行管控，团队需由技术、法律、管理三方面的高素质人才组成。其次，企业需要有规范的流程管理。从专利的全生命周期出发，每一个环节均应该有规范化的制度进行管理，只有这样，才能尽可能保证专利质量的稳定性。再次，企业需要有系统化的平台管理。通过信息化手段实现流程时限的监控，可以更高效地实现信息共享和经验传承，促进创新水平的不断提高，从而从源头上提升专利质量。（本报记者冯飞）
