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电商知识产权纠纷可首选在平台投诉

广州日报讯网购已经成为人们的日常生活习惯,电商领域的知识产权侵权纠纷该如何快速解决……近日,广东省知识产权局对于广东“民声热线”收集的“民声十问”作出回应。

广东省知识产权局相关部门负责人表示,根据相关规定要求,很多电商平台自身建有投诉平台,解决电商领域的知识产权纠纷,可首先选择在平台进行投诉。其次,是通过发送律师函,通过法律途径维护自身权益。还可拨打12345政府热线,或者向知识产权维权援助中心提出维权申请。

该负责人介绍,省知识产权局十分重视电商领域的专利保护工作,开展了电商专利保护试点项目,支持一些大型电商单位建设知识产权保护平台,支持开展知识产权自律保护工作。组织各有关单位参加电子商务领域专利执法维权协作调度专项行动,办理电子商务领域专利侵权判定咨询案件800余件。另外,2017年,省知识产权局组织专项行动,查处涉及电商线下假冒专利案件375件。

企业经常参加各类展会,如果发现别人仿冒自己的产品,有什么办法解决?对此,省知识产权局相关部门负责人回应称:在展会上发现有人侵犯某企业的专利权,被侵权企业有四种解决途径:双方当事人自行协商解决,向法院提起民事诉讼,请求专利行政部门处理,请求展会主办方处理。这四种途径,企业可以自由选择。

但是,由于展会时间较短,一般只有两三天,向法院起诉和请求行政机关处理时间较紧。广东众多展会主办方设立专利投诉处理机构,与参展商约定专利保护合同,调解专利纠纷,通过自律方式拒绝严重涉嫌侵权产品参展。知识产权局系统也会派员进驻广交会、美博会等大型展会,指导展会开展专利纠纷调解工作。

(全媒体记者汤南通讯员唐梦圆)

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