阿里巴巴集团首席平台治理官，阿里打假的掌舵人郑俊芳，在日前《人物》杂志的年度面孔评选中，获选“年度创变面孔”。因为，2017是阿里网络假货治理和知识产权保护取得历史性突破的一年，这些都与郑俊芳息息相关。
因为治理网络假货取得突破，郑俊芳获选“年度创变面孔”。这与其说是个人的荣誉，不如说是企业的荣誉。1月10日发布的《2017阿里知识产权保护年度报告》显示：2017年，24万个淘宝疑似侵权店铺被关闭；主动删除的疑似侵权链接中，97%一上线即被秒杀；每1万笔订单中仅有1.49笔为疑似假货。
打假，关键在于真打，主要责任在电商平台。电商平台必须真刀真枪地真干，利用自身大数据优势，与相关政府部门紧密合作，才能对假货形成强大的威慑力。所有电商平台，都应该公开自己的打假年报。各地相关执法部门，同样该有一份打假年报，具体做了些什么，又做成了什么，都该拿出来晒一晒。让所有的打假成绩单都晒在阳光下。
打假如此，治谣同样如此。网络改变了我们的生活，也带来了很多的问题。电商平台，以假货问题最受诟病；社交平台，则以谣言问题备受争议。正好，中国互联网两大巨头，阿里和腾讯，各自面对一个棘手的问题。如今，阿里和腾讯的竞争几乎无所不在，公众其实更为期待，阿里打假与腾讯治谣，也能够激烈PK，造福社会。
几天前，微信官方发布了2017年度微信朋友圈谣言榜，比如，捡到一钱包，寻失主；百余团伙抢小孩，偷器官；吃螃蟹后喝酸奶或吃香蕉会中毒……很多都是朋友圈中“老面孔”。类似谣言，隔三差五就有鼻子有眼地出来刷屏一次。微信注意到了这些谣言固然很好，问题是，为什么这种“炒剩饭”的谣言，仍旧能在社交平台“谣翻中国”呢？腾讯是否准备拿出更多精力和更好办法去治理？
微信等社交媒介已经改变了谣言的DNA，谣言正变得越来越不受控制，越来越易于传播并且形成伤害，这是我们必须面对的现实。那种针对他人和企业的谣言，借助移动互联网病毒式传播，对当事人和当事企业造成的伤害是巨大的。有人把微信称作“谣言传播机”，这样的评价或许不够公允；但是，社交软件确实在一定程度上让谣言传播更为便捷，影响更为恶劣。
虽然阿里并不生产假货、腾讯并不生产谣言，但是阿里有义务每年花费上亿经费去打假，腾讯同样有义务花更大的精力去治理网络谣言。如今，阿里打假已初见成效，腾讯治谣也该积极跟上，为净化网络空间承担应有的社会责任。打假不好打，治谣不好治，这些都是客观现实，但惟其如此，方能显现大企业的大决心和高能力，这场PK也才更有意义。
阿里打假，腾讯治谣，可以有的PK。期待每年年底，各自都能公布一份成绩单，让大企业的PK，也能在社会治理领域，推动社会点滴进步。作者：舒圣祥
