近日,阿里巴巴被推上了假货质疑的风口浪尖。马云此前也直言不讳地公开表示:“假货是阿里巴巴未来30年最大挑战。”
正如马云所言,假货是所有商业模式发展的硬伤,但并非电商本身造成的,其实真正的假货源头在线下。那么,体制相对健全完善的美国有没有假货呢?美国的电商是否深得消费者的信赖?
美国假货连年蜂拥而至
美国刑法规定,禁止任何人参与假货的交易,违者将服刑20年以上,同时处以超过500万美元的罚款。在劳动力本就稀缺和昂贵的美国,再配合如此毫不含糊的法律规定,应该不会有人为造一双假耐克而不惜一切代价吧?所以美国的假货基本上不产自本土,而是来自四面八方。经济合作与发展组织的数据显示,每年全球假货的价值约超过2500亿美元,其中上百万的假货被运往美国。
中国在全球市场中扮演着制造商的角色,拥有大量的正品制造权和知识产权框架,这可能是导致中国成为假货最大发源地的主要原因。依照美国法律的规定而查封的假货中,有价值12亿到17亿美金的商品来自中国大陆,超过4亿美金的商品来自香港。但是美国海关已与中国海关联手,在过去两年的打假中取得了明显进展。
说到美国主要流通的9种假货,小到光盘、商标,大至服饰、电脑,统统都在打假的范围中。2013年查获的dvd和cd光盘有1409个,价值2680万美金,在总体假货中占比2%。超过1000台电脑及相关配件被查封,占比4%。
历年假货冠军都是鞋子,而2013年的假鞋只有1683双,比前一年在数量上下降47%。另外,手表和珠宝约有5亿美金的货物被查封。而各种假冒手提包、钱包更是高到离谱,占比40%,价值约7亿美金。
美国电商打假的是是非非
美国的在线购物非常成熟,各大品牌都有专门的官网供消费者直接购买。轻松输入信用卡号,便可以坐等收货。除了官网之外,各种分门别类的电商也是林林总总。最大的两家电商亚马逊和ebay也都与假货脱不开干系。
两个月前,ebay被爆出一条打假新闻。当消费者提醒ebay网站上有数百种假货出售时,ebay没有选择让假货下架,而是删除了消费者的留言和举报。而该举报人正是某家假货调研机构的负责人。历时9个月,他发现ebay上有250件假货出售。
近年来亚马逊也饱受假货的质疑。
某厨房用具的总裁表示,他的消费者们在亚马逊上所购买的该品牌商品,并不是其公司的正品,而是假货,这样长此以往将会砸了他的牌子。不只是厨房用具,亚马逊所售商品千千万万,真的很难将假货一网打尽。亚马逊的销售方式分为两种,一种是从制造商拿货后直接出售,另一种是第三方销售。而无论何种方式,都有可能存在着假货混入的风险。亚马逊的负责人表示,若一份假货名单中的某件商品在亚马逊有售,也许他们的处理方式并不足够强大到拦截此商品到消费者手中,但他们始终在打假的路上努力着。
全球每年有上万亿美元的假货流通,到2015年这些假货的价值将占全球经济的2%。经济逐渐全球一体化的今天,假货的困扰也随之传遍全球。除了政府和商家要对打假加大力度,每一位消费者也都应该提高警惕。