聚美商家被曝售假第三方卖家陷危机众多电商开始整顿业内人士揭秘——资质难核实奢侈品监管存漏洞

本周，聚美优品平台奢侈品供货商“祎鹏恒业”销售的奢侈品商品被曝全部为假货。其品牌授权书均为伪造一事被披露后，亚马逊、京东、一号店、聚美优品、国美在线等电商网站均被波及。记者随后调查发现，目前国内充斥着大批制假售假，且授权资质造假的第三方供货商卖家。

针对这一情况，目前国内尚无相关法律法规对其约束。虽然多家电商网站都表示，将会重新排查第三方卖家的资质材料等，但是业内人士认为，奢侈品品牌在中国发展时间短，因此在建立和完善奢侈品鉴定标准和相应的专业体系之前，假货将会在很长一段时间存在。

事件媒体暗访调查揭电商假货泛滥本周，有媒体曝光了一家名为“祎鹏恒业”的公司通过聚美优品销售假冒奢侈品，商品涉及服装、箱包皮具、珠宝、眼镜、化妆品等商品，主要经营品牌更是包括了阿玛尼、巴宝莉、迪奥、爱马仕等世界知名奢侈品品牌。该公司同时在亚马逊、京东、一号店、国美在线等多个电商平台设有专卖店。

事件一经曝光，各大电商平台上第三方卖家的诚信受到了质疑。同时，也将国内电商平台上奢侈品假货泛滥的现状揭露于世。在报道中，显示今年上半年“祎鹏恒业”商户处理的近3000笔退换货申请、伪造单据，并有假冒的授权书与报关单、退货申请单、冒牌的阿玛尼上装、祎鹏恒业库房等照片。

随后聚美优品、京东等电商网站迅速回应，相继关闭“祎鹏恒业”开设的店铺，京东还承诺对购买了商品的消费者给予无条件退货。聚美优品也宣布已将所有商品从第三方平台紧急下架。不过，这仍不能阻挡聚美优品股价的下跌以及电商平台遭受信用危机。

追访工商登记信息查不到涉事企业记者昨天通过“北京企业信用信息网”查询本次事件的主角“北京祎鹏恒业商贸有限公司”，已无法查到其工商登记信息。

相关专业人士告诉记者，这就意味着“北京祎鹏恒业商贸有限公司”并未在工商登记注册过或者其登记信息已经删除。也就是说，其和聚美优品签订的供货协议时提交的“祎鹏恒业”公司的工商登记信息极有可能是伪造的。

记者随后使用该公司法人高鹏的名字搜索，发现其名下现注册公司名为“北京英鹏伟业国际贸易有限公司”，公司注册地为北京市工商局朝阳分局，公司登记地址为朝阳区汤立路201号院，公司成立日期为2012年1月6日。

虽然查不到“祎鹏恒业”的工商登记信息，但是仍可在网上搜索到“祎鹏恒业”在企业信息服务网站悉知网上等级的企业信息，信息显示其联系人为刘菊玲。记者随后使用刘菊玲的名字，查询到以其名字在北京市工商局登记的公司名为“北京冠辰恒业贸易有限公司”，其营业执照发照时间为2014年6月，注册地是北京市通州区。

如此看来，不管是“北京祎鹏恒业商贸有限公司”、“北京英鹏伟业国际贸易有限公司”还是“北京冠辰恒业贸易有限公司”，似乎都不具备合法的经营奢侈品的资质和授权。当记者就该公司经营范围不包含奢侈品的疑问采访聚美优品方面时，聚美优品相关负责人表示，其最初被允许在聚美优品平台销售的是手表、服装等。

揭秘产品认证材料可以进行造假记者了解到，目前国内各大电商网站在对第三方奢侈品和服装卖家申请入驻网站时的审核标准都差不多。首先，卖家需要提供包括营业执照、企业完税证明原价及复印件、银行开户许可、企业资质机构代码等营业资料。此外，还需要提供产品缴纳关税证明、产品质检报告、品牌授权书、产品报关单等产品证明材料。

不过在产品证明材料环节，卖家有许多造假机会。一位曾经从事过线上、线下奢侈品销售的业内人士爆料，产品缴纳关税证明、品牌授权书、产品报关单等材料均可造假。

“现在外面的报关公司，完全可以做到拉着国内生产的假货到国外走一圈再拉回国内，也就是行业内所说的‘过水’。过完水再拉回国内销售，就成了能以假乱真具备合法资质的‘真品’。”爆料人士称，一般伪造报关单要么是“过水”，要么在其他公司真的报关单上通过电脑PS修改日期后以假乱真。

“我们公司以前也PS过。”爆料人士告诉记者，真的报关单上会明确标注商品品牌、件数以及单价，海关会逐一确认。而假报关单则是在真报关单的基础上修改日期，由于目前国内尚无官方系统可以核查报关单的真伪，报关单并不像公司注册信息可以通过网站查询，这就给制假者创造了充分的制假空间。

“其实在奢侈品行业，卖假货是普遍现象。我们在全国各地办线下的展卖，不管在哪个城市都会有人出来打假。”爆料人士表示，一般制假商会采用1：1的方式，即使用奢侈品包的原厂皮、原厂五金件，甚至会请来原厂的师傅进行仿制，“售价在2万元的奢侈品包，仿制的成本往往只有一两千元，这其中巨大的利润空间是无法想象的”。

进展监管存在漏洞电商开始整顿对于此次聚美优品卖家造假事件，多家电商平台第一时间表态称会立刻整顿，并重新核查第三方卖家资质。亚马逊方面表示，绝不允许销售任何假货，同时卖家也承诺不销售任何假货，对任何出售假货的卖家，亚马逊将立即并永久关闭其店铺。

京东方面则更加重视，在本周三京东给记者的一份独家资料中显示，京东已开始对开放平台进行重点整治。其中包括：增加招商审核环节，严把入驻关、运营过程密切监控和抽查、加强售后与运营联动的机制、与卖家签订新合同，加大违规处罚力度、出台假货举报奖励规则、携手工商部门共同打假等六大措施。

不过记者同时发现，电商对于第三方的监管还是存在一定漏洞。有业内人士表示，天猫和京东等电商在招募第三方商家时，都有一套严格的筛选机制，也有相应的要求，比如一旦发现假货对供应商进行处罚、停止结算货款等等，但仍有部分电商把开店的第三方商家当成供货商。

“有些是招商审核不严格，让提供高仿货的商家混进去了，有些是早就知道有真有假，只不过睁一只眼闭一只眼罢了。”该人士表示，目前，聚美优品、唯品会、天猫、京东这样的大平台，都在扩展奢侈品的业务，大规模招商，“把控不严的话，出现这样的情况是迟早的”。

易观智库分析师林文斌认为，开放平台是电商丰富品类提升流量和规模的重要方式。为了吸引更多的优质商家入驻，电商简化对商家入驻环节的审核和运营的监管，才会使售假卖家成为漏网之鱼。此外林文斌表示，卖家售假违规、违法成本低(平台保证金通常在1万-5万之间)，售假暴露后可以换个注册公司继续开店。

“中国消费者品牌和正品意识虽然在不断加强，但是还是存在部分消费者对假冒商品、高仿商品的需求，使部分卖家涉险售卖假货。”林文斌说。