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电商售假背后的“授权”尴尬

祥鹏恒业,这家位于河北三河市燕郊镇一所普通居民楼里民居的公司,因为涉嫌为多个电商平台提供假冒奢侈品而为人所知。

随着网上购物渐成趋势,国内涌现出越来越多的奢侈品销售电商平台,然而尴尬的是,奢侈品牌却仍然对电商授权非常谨慎。根据目前的公开资料,国内拿到了顶级品牌授权的电商寥寥无几,仅有天猫拿到了英国国宝级品牌Burberry(博柏利)的授权,走秀网拿到了SalvatoreFerragamo(菲拉格慕)、HUGOBOSS(雨果博斯)等品牌的授权。

“假货在电商渠道泛滥,一方面是因为国内对知识产权的保护不足,对假货的容忍度较高,普通消费者对奢侈品本身的关注远远不如对价格的敏感;另一方面奢侈品品牌本身对中国的假冒奢侈品是纵容的态度,早期并不重视这个问题,打假也不积极。”财富品质研究院院长周婷对中国经济时报记者分析。

授权之困

走秀网的相关负责人对中国经济时报记者表示,部分电商销售高仿产品的情况确实存在,曝光的那家供应商也是跟多家电商有合作,已经具备一定规模。由于中高端互联网消费的崛起,很多平台类电商正处于扩张奢侈品业务的阶段,大规模招商,货源良莠不齐是可能会出现的。

类似走秀网、魅力惠这样的垂直奢侈品电商情况会好一些,在早期已经经历过了筛选货源的阶段,现在留下的供应商都是经过严格把控选定的。

不过,引入商家入驻平台却是无奈之举。“国内销售奢侈品电商自己几乎拿不到奢侈品品牌的授权,不然谁不愿意品牌方入驻,或者自营呢?”一位不愿具名的电商相关负责人对中国经济时报记者透露,他们仍然面临着这样的问题:一方面国内奢侈品需求巨大,另一方面品牌方授权的口子迟迟未能打开。

“品牌商主要是希望能够自己掌握整个产业链,如果放开授权,不太容易控制销售渠道和服务。另外,国内奢侈品电商起步较晚,品牌商认为还需要长期观察。”周婷认为。

“拿一个授权非常难,因为这些国际品牌都很严格,前前后后的谈判差不多需要一年多的时间。”作为国内首个获得奢侈品授权的电商,走秀网高级副总裁牟清透露,2012年10月走秀网正式拿到了菲拉格慕的授权,不过品牌方仍然很谨慎,菲拉格慕线上旗舰店在走秀网首批上线的货并不多。随着合作越来越深入,货源才慢慢增加。获得信任后,现在走秀网的买手团队可以每年几次去菲拉格慕的意大利米兰秀场以及佛罗伦萨总部直接预订来年的新品,货源充足。品牌方也给予了走秀网保留一些特定款式更长期限折扣的优惠,超过了两季打折季的正常期限。不过,走秀网除了每季新品保持与欧洲同步上新之外,过季的款式品牌方仍会收回,只能保留一些经典款。

目前走秀网拿到了SalvatoreFerragamo、HUGOBOSS、BlueNile、FABI、Fossil等官方授权,而这已经是国内高端电商网站中获取国际品牌官方授权最多的网站。

路在何方

“据我们调查,国内电商渠道销售的奢侈品80%以上是假货。”周婷对中国经济时报记者表示,因为大多数国内电商拿不到奢侈品品牌授权,所以不得不由买手团队从海外购买回来,再加上目前国内奢侈品电商正处于起步阶段,不得不依靠低价倾销吸引眼球以完成原始客户积累,这导致奢侈品电商的营销成本居高不下。而另一方面,是风投机构对奢侈品电商盈利的要求。因此,一些电商在扩张和盈利的双重压力下铤而走险。

“就我们自身而言,我们认为正规的奢侈品电商货源有以下来路。”牟清说,一种是品牌商直接授权,这样在走秀网购买直接授权的商品,也可享受专柜服务和门店改衣;第二则是由品牌的区域代理商供货,如都彭、雷朋等就给走秀网供货;第三则是品牌的批发商或批发兼零售商,主要指意大利和香港供应商,通常自己有零售店铺,直接从品牌商进货,每年参加品牌商的订货会,提前6-9个月向品牌商下单。

牟清认为,要想严格把关,需要做到以下几点:首先严格核准供应商的入驻资格,必须满足法务方面的要求,符合以上供应商类型,并提供相关资质和货源证明。其次,是对进口货品的检验。“所有海外进口商品即使经过海外仓库抽验,按照验收制度仍然需要在走秀网国内仓库进行检验和重新包装。香港仓库收货验收如发现品质和包装问题,则直接退回供应商。”他还表示,对供应商直发商品,除进行样品和测试订单的抽查以外,也通过客户退货和投诉进行监控,及时跟进问题根源并采取措施,直至彻底解决或下架。

“货源、价格,这些正是跨境电商的生根立命之本。其实,现阶段,正是跨境电商最好的阶段,是要看真本事的阶段。”牟清表示。


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