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巍峨的上海图书馆（上海科学技术情报研究所）（下称上图上情所）是几代上海人民的共同回忆，很多人在这里通过阅读书籍打开了看世界的眼睛。创立60多年来，作为国内最大的综合性情报研究和文献服务单位之一，上图上情所坚持“面向专业、面向大众、面向决策”，建立了完善的专利情报理论体系、专业的信息服务团队、多层次的专利咨询业务体系，为经济社会发展提供了有力的信息和智力支持。新时代创新潮涌，上图上情所又将为科技创新做出怎样的贡献？2020年9月，上图上情所正式获批为世界知识产权组织技术与创新支持中心（TISC）。“我们将进一步发挥图情服务和知识产权信息服务优势，助力科技创新高质量发展。”上图上情所技术情报部主任瞿丽曼表示。“开门”造“车”走进上海图书馆三楼，2000多平方米的“创·新空间”里，有序排布着数字资源服务空间、信息共享空间、设计师工作区、全媒体交流体验空间、创意设计展览空间和阅读空间六大功能区，“创客”们只要持读者证，就可免费使用这里的场地、专业工具和信息资源，并申请专家咨询等服务。这是上图上情所专门为支撑创客开展研发活动、助力知识产权创造和转化运用所设置的机构。瞿丽曼介绍，上图上情所为“创·新空间”配置了200余个多语种、多载体、跨学科的国内外权威科技、专利、标准、行业报告、科技报告等数据库，同时配备了大量的设计类专著、工具书与手册，为项目研发提供丰富的信息资源支持。针对有专业需求的创客，上图上情所还会配备有相关专业背景的专家，提供“量身定制”的专业信息服务。“地铁的士”创客团队是“创·新空间”的“常客”。早在2013年“创·新空间”设立之初，团队创始人联合几位在校大学生就长期“驻扎”在“创·新空间”，借助上图上情所的信息资源和场地，把脑海中的构想一步步变成现实。在“地铁的士”团队的设想中，把长长的列车拆分成一个个的士大小的独立车厢，原本固定不动的轨道变成高速运转的传送带，到站的车厢通过变轨实现减速停车落客，其他车厢继续保持高速行驶实现全程不停车直达终点。描述起来复杂难懂，做出模型展示就一目了然了。为让创意从概念变成蓝图，团队在“创·新空间”里，使用上图上情所的专业平面/三维设计软件、大型多媒体多点触控创意数字化展示台以及3D打印机等专业工具，成功实现“地铁的士”车厢顶轴的三维结构设计和展示模型的制作。从雏形到成熟方案，闭门造“车”不是长久之计。为帮助团队更好地利用信息资源，上图上情所配备了10名具有理工科专业背景的资深参考馆员与知识产权专家，指导帮助创客团队搜集整理国内外最新的专利、论文和产品动态等信息，并指导团队提交专利申请，保护创新方案。瞿丽曼介绍，上图上情所拥有近60人的专业TISC服务队伍，其中近2/3是从事知识产权信息服务和从业超过10年的资深专家，覆盖理、工、医、法、商等学科领域，可为广大创客和其他创新主体提供专业化技术创新支持服务。自2019年9月开展TISC筹建工作以来，上图上情所平均每月向创新主体提供400余次专业数据库检索服务，700余人次专业技术答复咨询。在上图上情所的重点孵化下，“地铁的士”项目实现了创意落地。该创客团队通过《专利合作条约》（pCT）途径提交了国际专利申请，进入美国、加拿大、俄罗斯、日本、澳大利亚等多国并获授权。凭借出色的创新项目，团队注册了公司并获得了天使投资，还在首届中国国际进口博览会上将产品模型向世界来客展示推介。“资源+专家+工具+场地”四位一体，护航创新成果从概念到成熟、落地、发展。还有很多像“地铁的士”这样的创客团队，在上图上情所把天马行空的构想一步步变成造福社会的产品。“我们针对创业痛点问题，有效实现了高质量知识产权信息服务与创新创业团队不同发展阶段不同需求的无缝对接，服务创业团队的产品设计与技术创新高质量发展。”瞿丽曼说。授人以渔除了针对创客团队的孵化，上图上情所还面向不同类别、不同规模的创新主体，积极探索有效的服务路径。瞿丽曼告诉记者，许多企业在领域内本已属佼佼者，但受限于外语能力，在向国际尖端研发进军的过程中动力不足。一次，国内某家高分子材料企业想了解若干国外巨头在某类材料方面的研发进展，但缺乏相关语言人才，于是求助于上图上情所。上图上情所的专家们在确定了相关国外企业的各语言名称后，全面检索了相关专利申请情况以及行业相关论文，定期向该企业推送期刊论文和专利目录；并按照该企业的选择，提供相关专利和论文原文。至今为止，共为该企业提供检索超过30次，提供超过2000篇论文或专利文献，助其在相关产品的技术创新上取得进展。上图上情所不限于提供企业所需的检索文献，还持续跟踪领先机构和前沿技术，助推企业技术创新。某空调制造公司希望对其关注的技术领域开展广泛的非专利技术文献的收集。上图上情所调研了国际著名的数据库，重点关注空调领域的核心期刊、相关国际会议和空调领域知名网站，对空调制造十多个子领域的技术热点、最新产品动态、市场信息等进行广泛收集和分类归纳，形成定期简报，为该公司空调产品的研发与战略规划提供源源不断的情报支撑。瞿丽曼介绍，上图上情所建立了上海情报服务平台，面向公众共发布涉及国际热点跟踪、产业趋势分析、市场现状调研、政策解读、科技报告编译等内容的情报文章，从国内外政策与标准、市场与公司、产品与应用、前沿技术与专利等角度持续跟踪报道相关产业的发展动态，为广大创新主体提供参考借鉴。企业发展有需求，专家送上“救急良药”，也为未来发展“把脉开方”。瞿丽曼介绍，上图上情所针对大型企业需求，与重点服务对象建立战略合作机制，深化科技情报与知识产权信息服务，把相关服务嵌入企业科技创新与科技管理过程。2019年，上图上情所与高端装备领域某大型集团公司建立了战略合作，在为该公司提供了专利战略、知识产权分析评议、供应商知识产权能力调查等多项服务基础上，为公司未来研发战略规划、重点领域专利布局提供了指导帮助，让知识产权信息服务在企业自身畅通起来，实现从为企业“输血”到帮助企业“造血”的转变。“进入新时代，全球科技创新空前密集活跃，对知识产权信息服务需求日益强烈。我们将始终不忘‘支撑科技创新、支持科学决策’的初心，依托建设TISC的机遇，为广大创新主体提供更加优质的技术与创新支持服务。”瞿丽曼表示。（本报记者孙迪）
（编辑：晏如实习编辑：田伊慧）（中国知识产权报独家稿件，未经授权不得转载。）
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