自新冠肺炎疫情发生以来，漯河市知识产权指导服务中心采取“线上稳基础、线下突重点”的工作思路，不断优化知识产权服务能力，打出“战疫”组合拳，助力企业复工复产。
一是开展线上巡访。疫情期间，为帮助企业尽快复工达产，急企业所急，想企业所想，帮企业所需。中心工作人员连起电话“线”、上起视频“班”。利用手机短信、电话、微信服务群等方式及时向企业普及专利申请、知识产权质押融资和专利续费等办理程序，并重点对疫情期间专利申请费用减缓、专利优先审查、专利奖励补助等政策进行了宣传解读。截至目前，中心共电话巡访企业165家、大专院校3家、科研院所1家。共解答问题52项，征集帮扶意向37项，为下一步上门开展精准帮扶奠定了良好基础。
二是立足实际开办漯河市知识产权信息交流平台。为进一步优化漯河市知识产权服务环境，让企业和权利人足不出户就能掌握第一手知识产权资料。由漯河市市场监管局主办、市知识产权指导服务中心承办的漯河市知识产权信息交流平台（www.lhszscq.com）正式开通上线。对漯河市专利申请、专利授权、专利资助、公共服务、知识产权保护等方面工作进行信息公开，为企业和科研工作者下载使用，提供便捷高效的知识产权信息化服务。
三是线下主动作为。针对疫情期间在漯河市通过知识产权质押融资贷款的企业开展重点服务。市知识产权指导服务中心就贷款展期、优先续贷、快捷审批、贴息补助等方面相继同中国银行漯河分行、中原银行漯河分行开展座谈。充分发挥部门纽带作用，帮助拓宽融资渠道，降低疫情对中小微企业的影响。
下一步，漯河市知识产权指导服务中心将在疫情防控期间持续发力，保障知识产权服务不断不减，助力漯河市经济社会稳定发展。（段凯冀）
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