2019年6月12日，英国知识产权局（UKIPO）公布了一份关于电商平台是如何保护权利人的知识产权的指南，具体内容如下：
近十年来，电子商务的快速发展为人们提供了更多的网购选择，并使消费者将目光转向了阿里巴巴、亚马逊、易贝（eBay）以及脸书（Facebook）等大型电商平台来购买生活必需品。
尽管这些平台上的几乎所有电子交易都是合法的，但此类平台仍会遭到那些试图销售并分发假冒和盗版商品人士的滥用。这种滥用行为不仅会对合法的商业活动造成损害，同时还会损害知识产权所有人和消费者的利益。
针对这一现象，许多全球性的电商平台都制定了具体的应对措施，允许知识产权所有人向其举报并要求其删除侵权商品以保护自身的品牌。
阿里巴巴
如果某类知识产权的所有人或授权代表希望向阿里巴巴举报侵权情况，那么其可以参与阿里巴巴的知识产权集团平台（Alibaba Intellectual Property Group Platform，IPP）项目。此举可使侵权商品下架并为阿里巴巴主动监测侵权的工作提供支持。知识产权所有人对该项目的参与程度越高，阿里巴巴就能更加高效地识别并下架侵权商品。
知识产权所有人或授权代表若想通过IPP项目来向阿里巴巴举报侵权情况，那么其必须先在IPP上注册一个账户。其将需要提供自己身份以及自身知识产权的证据。其中，知识产权证据包括注册权利（例如商标和专利）证书的副本或完整的版权声明。
一旦IPP账户注册完成，知识产权所有人或授权代表将可获得如下优势：
针对侵权进行投诉并提供更多证据信息；
一旦权利人的请求得以证实，阿里巴巴将删除侵权商品并通知权利人；
监测并管理自身的知识产权实施活动。
人们可通过以下链接查看如何使用IPP的视频教程：https：//ipp.alibabagroup.com/instruction/en.htm？spm=a2o2l.10374984.0.0.67173c21l8MoRI#part3。此外，人们还可查看阿里巴巴的年度报告来了解该电商平台知识产权保护项目的更多信息：https：//ipp.alibabagroup.com/infoContent.htm？skyWindowUrl=news-20180110-en。
亚马逊
如果某类知识产权的所有人或授权代表希望向亚马逊举报侵权情况，那么其可以参与亚马逊的品牌备案项目。该免费项目会为人们提供一套措施来帮助管理并保护自身在亚马逊平台上的知识产权。截至2019年6月，已有14万个品牌在亚马逊平台上进行了备案。
在进行品牌备案时，知识产权所有人需要持有一个已注册的商标并提供该商标所有权的证据，而授权代表则需证明自己是经商标所有人授权、代表所有人进行经营的。一旦在亚马逊上进行了品牌备案，知识产权所有人或授权代表将能够使用检索工具并通过图片、关键字或亚马逊标准识别码（Amazon Standard Identification Numbers）来搜索相关内容以识别并向亚马逊举报侵权商品。
亚马逊品牌备案可为知识产权所有人或授权代表提供如下好处：
对使用自己品牌名称的亚马逊产品详情页面拥有更多的控制权；
强有力的检索与举报工具可用于识别侵权案例；
向亚马逊举报以使其下架侵权商品；
获得亚马逊全球卖家支持团队全天候的服务。
此外，亚马逊近期还引进了其他两种服务，即透明计划（Transparency）和零容忍项目（Project Zero）。
透明计划是亚马逊所提供的一种物品追踪服务。加入该服务后，每个品牌产品都会获得一个独一无二的编码。随后，亚马逊会在产品送达消费者手中之前浏览这些代码以验证其真伪。消费者也可以通过手机应用程序来浏览代码以确认产品的真实性。
零容忍计划将品牌知识与机器学习结合了起来，其能够使品牌所有人协助亚马逊将假冒商品的数量清零。借助该计划中的自助式假冒制品删除工具，品牌所有人可立即将假冒商品从亚马逊平台上删除。
易贝
如果知识产权所有人希望向易贝举报侵权情况，那么其可以加入易贝的“验证权利人”（Verified Rights Owners，VeRO）计划。VeRO是一种通知与移除计划，其可使知识产权所有人向易贝举报侵权（包括商标、外观设计以及其他知识产权侵权）情况。人们可通过以下链接查看该计划的更多信息：https：//www.ebay.co.uk/help/policies/listing-policies/selling-policies/intellectual-property-vero-program？id=4349#section3。
在提交侵权通知时，知识产权所有人必须提交一份主张侵权通知（Notice of Claimed Infringement）表格并发送至vero@ebay.co.uk邮箱。随后，易贝的客户服务团队将帮助知识产权所有人成为VeRO的会员。
加入VeRO计划会为知识产权所有人提供如下优势：
从易贝员工处获得帮助；
获得易贝用户的识别信息；
在要求删除侵权商品时能够获得易贝的快速回应。
脸书
如果知识产权所有人希望向脸书举报侵权情况，那么，其可以在以下链接中填写举报侵权的表格（版权或商标侵权）：https：//www.facebook.com/help/contact/634636770043106。此外，其还可以查看一些关于向脸书举报版权和商标侵权的常见问题。
对于版权所有人而言，脸书有一种名为“权利管理者”（Rights Manager）的单独工具。权利持有人可以利用该工具先将自己的音频和视频文件上传到网络平台以供对比之用，并以此来识别出类似的侵权内容。
此外，商标所有人可使用脸书的“商业与广告知识产权工具”（Commerce and ads IPtool）。该工具可使品牌所有人在广告中检索出其已注册的文字商标。商标所有人可就该工具所识别出的任何侵权内容向脸书举报。
人们可查看脸书的知识产权帮助页面来查看更多在该平台保护知识产权的信息。（编译自www.gov.uk）
翻译：李艳秋 校对：刘鹏
