因怀疑网上购买的名牌包包是假货,张女士特意找到一家奢侈品鉴定网站进行鉴定。不料,不仅买到的包包是假的,所选鉴定机构也是山寨网站。北京青年报记者调查发现,该网站与“正品”鉴定网站几乎一模一样,但目前业务似乎已经停滞。(北京青年报8月27日)
这几年,随着奢侈品代购的兴起,奢侈品鉴定市场也越来越火热。大部分选择进行鉴定的消费者都是通过代购购买的商品,因为害怕遇到假货所以才选择来鉴定。也因此,不少代购商家都和“山寨”鉴定中心有合作,方便为自己出具假的鉴定结果,
据此间媒体披露,今年7月,张女士通过某代购网点购买了一款知名品牌的手提包。收到包包后张女士发现,自己所买的这款包包与专柜产品的标志略有不同,便怀疑自己买到了假货。于是,张女士通过一家奢侈品鉴定网站在线上传了包包各部分的细节图,请鉴定师进行鉴定。不久,该网站出具了鉴定结果,张女士购买的手提包是仿品。张女士转而去找店家沟通,但店家以其选择的鉴定网站不够权威为由,否认所售手提包是仿品。店家还称,该品牌手提包在多个国家设有代工厂,不同工厂生产的包包会有细微差别,属于正常现象。为了打消张女士的顾虑,该店家还推荐了一家“老客户”经常使用的奢侈品鉴定网站,并表示如果该网站也认定所售包包为仿品,立即为张女士退款。张女士登录该网站发现,这家网站与自己此前选择的鉴定网站几乎一模一样,但有些细节显得更粗糙一些。一查,发现该平台连工商登记都没有。
经调查证实,店家给张女士推荐的“山寨”鉴定网站“鉴证品”,此前就曾遭被盗版网站曝光。吊诡的是,两家网站在页面布局、产品介绍、网页风格上几乎完全相同,甚至连网站logo也一模一样。两家平台均显示可提供在线鉴定、实物鉴定和司法鉴定,相关业务还曾被多家媒体报道;两家平台展示的媒体无论从数量、名称,还是排序来说,都完全一致。唯一的不同是,“山寨”网站并不提供相关链接,而正牌网站每则媒体报道背后都提供了报道原文。
正牌网站工作人员反映,今年8月初,他们接到客户反映,有人盗版自家网站。调查后发现,该网站几乎照搬自家网站,但山寨痕迹随处可见。比如说,没有提供联系电话,只能网上咨询;所谓线下交流的照片都没有老师,只是频繁更换了场景;甚至连所谓创始人的照片,也是盗用了某招聘网站CEO的照片。这名工作人员表示,目前他们已经通过自己的APP、各大社交平台发布了曝光消息,避免更多消费者上当受骗。
假名牌与山寨网站狼狈为奸,严打不能手软。从法律角度讲,商家明知自己销售的是高仿产品,仍故意引诱消费者去所谓鉴定网站鉴定,其行为已涉嫌诈骗罪,应承担刑事责任,这是毫无疑义的;鉴定网站明知鉴定商品为高仿,仍提供虚假鉴定结论,与卖家狼狈为奸,欺骗消费者,依据《刑法》相关规定,必须给以严惩;对于没有进行过工商注册登记的鉴定网站,由于其本身不构成合法的经营主体。工商行政管理部门可以依据《无照经营查处取缔办法》,责令其停止相关经营活动,没收其违法所得,并依法处以罚款。此类鉴定网站无资质开展鉴定业务,涉嫌非法经营,其经营者也将会面临严厉的刑事处罚,这是免不了的。
在这种情形之下,消费者购买奢侈品亟需擦亮眼睛,慎之又慎。如果怀疑自己购买的是假货或者仿品,立刻向市场监督管理局举报,为自己维权;如果需要就产品真伪进行鉴定,必须选择有资质且能够进行假冒伪劣产品鉴定的司法鉴定机构出具鉴定意见。而假名牌与山寨网站狼狈为奸,欺骗消费者,有关职能部门必须依法严查,同时,加大打击和处罚力度,让假名牌和山寨网站身败名裂,以净化网购市场,确保消费者权益免遭损害。(周志宏)