对山寨假货的质疑令拼多多度过了跌宕起伏的一周。拼多多股价一路下跌,一度跌破发行价。截至美股2日收盘,拼多多股价报收于19.66美元,总市值为217.79亿美元,其上市首日市值曾一度超过300亿美元。广州日报全媒体记者昨日亲测发现,拼多多平台上的山寨产品虽然有改变,但仍有销售。对于电商平台亟待解决的假货烦恼,全国人大常委会第三次会议审议了我国首部《电子商务法》草案,其中增设电商平台打假义务,规定电商平台与平台内经营者承担连带责任。
广州日报全媒体记者倪明
创维声讨拼多多销售众多假冒创维品牌产品一事,是拼多多此次陷入舆论漩涡的导火索。随后,康佳也加入“声讨”阵营,康佳表示:“我们已经发现‘拼多多’平台上多家网店销售的假冒/侵权康佳电视机包括:康佳新款、KONKIA康佳小王子、KONGIKA康佳智能等。为维护消费者和我公司的合法权益,我公司正与‘拼多多’严正交涉,要求其即日起责令其平台上所有涉及销售假冒/侵权康佳电视产品的网店停止相关销售活动。我公司保留追究‘拼多多’及相关侵权方法律和经济责任的权利。”
记者亲测:
山寨商品还在销售
对此,拼多多在媒体沟通会上解释称,创维事件反映的是行业内固有的白牌机问题。白牌机,通俗来说就是一些小厂商生产的没有牌子的手机、电视等电子商品。由于非名牌在激烈竞争中很难获得市场,很多白牌厂家选择“傍名牌”的手段游走在灰色地带。拼多多发布声明称,将积极配合工商、市场监管部门开展调查,进一步严厉打击平台上侵权假冒商品,努力达到社会和广大消费者的期望。
8月3日下午,广州日报全媒体记者打开拼多多APP后亲测发现,目前拼多多平台上,创维e家”“小米新品”“三星试听科技”等品牌均被下线。但混淆康佳品牌的“康佳视界”以及近似vivo的“vivk”、近似OPPO的“OPPOA3”等产品仍然充斥着平台。记者随机选择了一款名为“kktvU55v康佳”电视,以消费者身份询问该入驻平台商家的客服,此款电视是否有货,是否为康佳生产。客服回应称,这款电视是康佳生产的,当记者追问是全国联保吗,客服立刻发送了另外一款康佳生产的电视,并表示,“这个是康佳的”。
在名为“佳贤数码生活馆”的店内,记者询问一款售价1448元并标明“正品史密斯家用电热水器”的产品是否有货,价格为什么低于市价。客服表示,有货,是厂家直销(价格才会便宜)。当记者咨询产品的原产地以及是不是山寨产品时,客服人员隔了近两个小时回答称:“这是深圳史密斯,仓库刚来话说这款没货了。”
审查义务成关注焦点
电商平台究竟要不要为网购假货负责?“我国现行法律当中没有电子商务平台企业对平台内经营者发布商品或者服务事前的审查义务规定。因此严格来说,认为有事前审查义务和没有事前审查义务都没有法律依据。”电子商务研究中心法律权益部助理分析师贾路路表示。
“审查义务要与在互联网侵权领域著名的‘红旗原则’相适应,当侵权像红旗一样明显的时候,才能推定平台应当知道。”贾路路举例指出,在以下具体的情况中,应当认定直接适用红旗原则:第一种情况,例如当商品信息中出现了“高仿”“盗版”“A货”时,应当推定平台知道,平台此时应该立即删除相关商品信息。第二种情况,如果平台为商品做了销售推广活动的,平台的身份相当于广告经营者与发布者,应当对商品信息的真实性负责,履行实质的审查义务。第三种,不合理低价。平台在认定不合理低价时,应持审慎态度,以防止对正当产品所有者权益的侵害。
但在业内人士看来,大多数存在于电商平台的山寨产品都不符合以上三种情况,而最直接告知平台的方式,无疑是品牌方的主动出击,“但是在国内这样的情况却并不多见”。
专家观点:多方合作才能杜绝假货
有业内人士指出,互联网升级了消费模式、影响并改变了消费行为,使假货很容易被曝光。但从打假本质来说,假货流通的根本原因并没有发生太大变化,简言之,并不是某个电商企业消失了,假货就会消失。相反,因为电商平台天然的开放性,一旦造假商户在此处被驱逐,还有可能换个马甲继续行销假货。
中国政法大学知识产权研究中心特约研究员李俊慧指出,在假冒侵权盗版商品的治理环节,既包括品牌层面的商标审查授权,也包括展示层面的各大电商平台,还包括生产层面的技术方案等等。“只有多方协作,才有可能从源头杜绝山寨或假冒商品在市场流通,避免它们危害市场秩序,损害消费者合法权益。”
全国人大常委会第三次会议审议了我国首部《电子商务法》草案。据了解,本次审议稿规定,电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者对关系消费者生命健康的商品或服务未尽到平台内经营者资质资格审核义务,对消费者未尽到安全保障义务的,与平台内经营者承担连带责任。