“咖啡陪你”曾是韩国最大的咖啡连锁企业之一,在韩国及中国市场上爆发出了极强的扩张力。然而,烟花易逝,短暂的绚烂过后,是迅速的衰落。如今,“咖啡陪你”名下所持有的评估价值为5000余万元的88件注册商标竟然也无人接手,经过24小时的网络竞拍后,最终还是流拍了。
曾经名噪一时的企业、火爆市场的品牌,为何落到无人问津的地步?在笔者看来,这不仅仅与买方的决策有关,更与其商标本身的价值息息相关,而商标作为一项十分重要的无形资产,其核心是依附于商标背后的企业品牌形象,它是品牌的载体,二者同根共生,一荣俱荣,一损俱损。
早在“咖啡陪你”进入中国市场的时候,其依靠加盟使门店极速扩张的经营模式,就为其之后的衰败埋下了隐患。当门店数量剧增的时候,受托经营模式对品牌商的物流、供应链管理乃至于加盟体系的建设等多方面都提出非常高的要求,一旦管理跟不上,就很容易出现因产品标准化无法保证而带来的一系列连锁问题。正是因为如此,大量的“咖啡陪你”门店口味参差不齐,品牌风格难以统一,对于消费者来说,就很难产生品牌认同感,品牌忠诚度自然也无从谈起,这无异于自断后路。在这样的条件下,已开门店的盈利额已经跟不上扩张门店的步伐,再加上合资双方经营理念的冲突等因素,资金缺口越来越大,各种负面消息也接踵而来,“咖啡陪你”的品牌形象从内到外轰然坍塌。
品牌的发展直接决定了商标的价值。因自身品牌问题导致商标价值骤然缩水的事件屡见不鲜,“三鹿”就是其中的典型。作为曾经中国乳品界的巨头,三鹿集团的商标在国内有着广泛的知名度,其价值一度逼近150亿元。然而2008年的三聚氰胺事件,使得“三鹿”品牌遭到重创,三鹿集团也因此倒闭,其名下商标被整体打包拍卖,最终仅以730万元的价格成交。
从长远来看,商标是企业的核心竞争力之一,正如可口可乐公司原总裁所说:“即使全世界的可口可乐工厂都被一夜之间烧毁,我也可以凭可口可乐商标,几个月重新获得投资,东山再起。”商标拥有着不可估量的巨大价值,而维护商标的价值就是维护自身的品牌形象。企业自身强,商标才能为企业锦上添花;企业口碑差,再好的商标也只能是无本之木。(八佾)