“五万毫安的充电宝实际上是五千毫安的,退货还要邮费!”最近,市民周先生遭遇了一次“坑爹”的网购,他花了120元买了一个号称超大容量的充电宝,结果却仅仅充了2次电,就宣告“罢工”,并且该品牌的充电宝早已停售。
随着各种品牌手机的更新换代,手机充电宝也不断创新:背夹式、太阳能充电式等花式充电宝层出不穷。同时,也有不少消费者质疑:充电宝该如何保证质量?近日,记者以批发原装充电宝为由,走访了长沙多家大型手机配件市场。
“假品牌”频现市场
价格低至25元
“这个市面上卖一百多一个,你拿货100个以上的话,我给你75元一个,保证是正品。”当被问到是否是品牌充电宝时,长沙宝南隆盛通讯大市场“英俊通讯”的老板刘小姐拿出一个带有“OPPO”字样的蓝白色充电宝介绍,“如果不在乎品牌,最便宜的只要25元。”
6月20日,记者走访了多家手机配件门店,发现市面上售卖的充电宝质量参差不齐,价格从25元到数百元不等,中山路中国移动营业厅的老板透露,“其实手机厂家是不生产充电宝的,现在市面上卖的不是贴的标签,就是和手机厂家签订合同,可以用其品牌名生产充电宝的。因此,假品牌占据了半壁江山。”
这些市面上售卖的充电宝是否都是“名牌”?为此,记者拨打了OPPO手机官网的人工客服电话,客服表示,OPPO充电宝早在去年已经停产,现在网上售卖的大都为假货,买到真货的可能性不大,消费者可扫二维码辨别真伪。
不仅OPPO的山寨版横行,作为充电宝的品牌大户,小米品牌的充电宝更是“真假掺杂”。早在今年两会期间,小米公司CEO雷军就直言,小米充电宝占据市场80%的份额,但其中80%的是假货。
五成店铺无保险承诺
出了问题投诉无门
买了假的充电宝怎么办?出了问题又该找谁维权?“质量你放心,实在需要退货,找客服要地址。”淘宝上广州艾尔森电子厂的客服告诉记者,店铺这款售价10元的充电宝已经成交1415笔,只要不靠近高温是没有危险的。但当记者问及如果发生危险该如何处理,该店铺一直以“不可能”为由,没有给予明确的答复。
“假货!刚买了一周,手机充了70%的电,20分钟就没电了!”在广州艾尔森电子厂店铺的评论区,记者看到不少买家吐槽道,“拿到手上明显很轻,充一个晚上也充不满。”“越充电,电越少,充电宝还一直响个不停。”
淘宝网上一家名为“新锐通讯手机配件”店铺的客服表示,若15天以内出现质量问题可退换,并且包邮费。当问及如果因充电宝引发起火或者爆炸,是否有安全保险时,客服称“50元以下的充电宝是没有的,贵一点的才有。”
6月20日,在走访中记者发现,当被问及质保问题时,不少店铺都选择回避,或模糊承诺。一位经营了5年的手机配件的负责人朱先生告诉记者,充电宝的电池容量是虚标的,比如表明有2万毫升容量的,实际仅2到3千毫升,可充半次到一次,并且有近五成的店铺,实际上是没有质保和保险的。
提醒
选购时要注意3C标志
面对质量参差不齐的充电宝商品,消费者该如何识别呢?
湖南商学院副教授尹元元表示,贴牌充电宝的出现,最根本是商家逐利心理造成的。“由于部分品牌充电器专利性不强,这也给了贴牌充电宝滋生的土壤。他们往往生产成本低廉,利润空间大,由此不进电、自燃、爆炸等问题也是频频曝出。”
“充电宝安全隐患多,消费者在购买时需要认清CCC标志。”尹元元建议,市民选购时一定要通过正规渠道购买,最好选择聚合物电芯的电池,其安全性较高,且寿命相对较长。同时,注意看清厂家生产地址、防伪码、条形码等信息,同时移动电源属于国家强制认证的产品范围,所以选购时还要注意有无“CCC”标志。
“并非容量越大,充电宝越好。”业内人士也指出,“一般充电宝的转换率为六成左右,这意味着1万毫安的容量,可以充6000毫安的电量。”
记者卜岚实习生王佳宇刘颖