为加快推进“放心消费在义乌”主题活动，日前，义乌市市场监管局分别指导义乌青口大润发超市和义乌万达广场物美超市成立了消费维权服务站，为消费者提供更高效、更便捷的服务，维护消费者的合法权益。
青口大润发超市和万达物美超市都是义乌市内规模较大的超市，人流密集，商铺众多，消费纠纷自然不少。服务站设立后，消费者可以在超市醒目位置看见服务站站牌。“站牌”留有市场监管部门执法人员与服务站工作人员联系方式，消费者如果需要维权，可以直接拨打执法人员或服务站工作人员的电话，工作人员会以最快速度为消费者解决消费纠纷。
在消费维权服务站筹建过程中，义乌市市场监管局工作人员多次上门指导，帮助维权服务站完善工作制度，规范完备相关文书及消费者投诉受理表簿、台账，推进维权服务站规范化建设，对服务站工作人员进行了消费纠纷调解培训，结合实例讲解市场监管部门处理消费者投诉举报的办理流程及处理方法，提升处理消费投诉的业务能力。
据悉，下一步，该局还将加强对这两家消费维权服务站的监督指导，督促超市严格落实企业“三包”制度和缺陷产品召回制度，全面推行消费环节经营者首问和先行赔付制度，发挥“消费维权服务站”的积极作用，切实维护消费者的合法权益。郑乔情蒋诚桥
义乌开出首张“三小一摊贩”罚单
5月27日，义乌市市场监管局江东所根据群众举报，查处了一起在江东街道徐中路未按规定取得登记证经营小餐饮店的行为，这也是自5月1日《浙江省食品小作坊小餐饮店小食杂店和食品摊贩管理规定》（以下简称《规定》）实施以来，义乌开出的首张“三小一摊贩”罚单。
接到举报后，江东所执法人员立即赶往现场进行检查，发现当事人仅取得了个体工商户营业执照，未取得餐饮服务许可证或小餐饮店登记证。执法人员对该饭店的经营面积进行了测量，结果显示该饭店的经营面积为35平方米，其中食品处理区仅为5平方米。而按照《规定》，对经营面积50平方米以下的小餐饮店实施登记管理。因该店经营规模小，食品加工用具简单，从业人员只有2人，执法人员将其认定为小餐饮店。执法人员在调查取证后，拟决定令其限期补办，并处二百元元罚款。
据义乌市场监管局相关负责人介绍，《浙江省食品小作坊小餐饮店小食杂店和食品摊贩管理规定》的实施，不仅便于规模较小的餐饮服务经营者登记办证，还细化了处罚的标准，具有很强针对性，且新规的处罚幅度相较于《食品安全法》更具合理性，提高了对无证餐饮案件查处的可操作性。（金宇鹏）
