厨房燃气灶现已经成为诸多中国家庭不可缺少的厨房电器,它给我们的生活带来了不少的便捷,省时又省心。尤其是品牌燃气灶,商家能够为消费者提供优质的产品质量与全面的售后服务。但是有一些不良商贩,看中很多消费者贪图小便宜的心理。仿造品牌燃气灶,以低廉的价格在市面上进行售卖,极大地让消费者的权益受到了侵害。
3月7日,记者从长沙市人民检察院了解到,2016年迅达科技集团股份有限公司(以下称迅达公司)发现市面上多家个体门店内销售假冒“迅达”燃气灶,以侵害商标权为由向法院起诉,并向检察院申请支持起诉。考虑到产品质量存在缺陷或可能造成不特定多数人人身、财产损害,长沙市检察院民行处受理了30件系列案件。
目前该系列案件支持起诉书已移送法院,案件正在审理中。
假冒产品缺少自动熄火保护装置
2016年4月,迅达公司工作人员发现,在宁乡县黄材镇一家超市,有大量假冒“迅达”注册商标的燃气灶。2016年7月7日,迅达公司代理人胡某在公证人员陪同下来到这家超市。胡某以普通消费者名义购买了标有“迅达蓝火焰”字样的商品一件。经鉴定,这台“迅达蓝火焰”燃气灶,无熄火保护装置、无二维码,非迅达公司产品。
“假冒的商标和真商标十分相似,有的仅是繁体简体或字体大小存在差别,但它们没有自动熄火等保护装置。”迅达公司法务人员王海林说。
王海林介绍,长沙曾发生过假冒迅达燃气灶爆炸的事件,一位住在长沙红星大市场附近的租客,买了假冒的迅达单灶燃气灶,不料引发爆炸导致全身皮肤烧伤。“那个产品不仅没有自动熄火保护装置还漏气。”
记者了解到,2008年5月1日起实施的国家强制性标准GB16410-2007《家用燃气灶具》明确规定,燃气灶必须安装自动熄火保护装置,否则禁止生产和销售。
山寨品牌打“擦边球”误导消费者
除了假冒的产品采用相似商标,造成消费者误会的情形外,迅达公司的代理律师刘凯介绍,“有一些产品是在迅达商标前后加字或词,如‘正迅达’、‘海迅达’、‘鑫迅达’、‘三湘迅达’等。这极易让消费者误认为是迅达生产的子品牌产品。”
据记者了解,长沙的徐先生就遭遇了购买山寨燃气灶,灶台面板自爆的事。“中午做完午饭后半小时,燃气灶的钢化玻璃面板突然爆炸。”徐先生拨打了迅达公司售后电话投诉,然而当迅达售后人员前往徐先生家中查看情况,才发现徐先生家中的燃气灶并非“迅达”,而是一家名为“广东迅达”的厂商所产。
多是小作坊组装,安全难有保障
自2014年以来,迅达公司起诉的商家已达到200多家。刘凯告诉记者,“目前销售假冒迅达产品的商户主要集中在一些五金店、杂货店、燃气维修中心等地。”
“现在只能通过购买假货,并且公证购买流程来取证,但常常是‘赢了官司赔了钱’。”刘凯介绍,目前假冒产品的销售形成了产业化发展态势,而且组织度高,隐蔽性极强。
“我们曾调查发现,目前市面上的假冒的燃气灶很多是来自广东,都是自家几个人购买了一些零部件组装,再卖到长沙。”王海林提醒,消费者购买燃气灶时应尽可能选择专卖店或者大型商场。
挑燃气灶一看标识二看针
1.标识
检查产品标签上适用燃气种类与家中的是否一致。如果灶具上找不到适用燃气种类的标签,这种灶具肯定是不合格品。
2.熄火保护装置
如果灶头上只有一根点火针的嵌入式燃气灶,肯定是不合格产品。也有一些谎称有熄火保护装置的灶具,那种灶具的灶头上乍一看也有两个针头,但其中一个针头只是摆设。消费者在选购时最好的办法是现场试验。可以用水将燃气灶浇灭,如果燃气灶不能在60秒以内自动切断燃气,就是不合格产品,切勿购买。
四大隐患应规避
隐患一:冒牌或山寨品牌燃气灶
警示:这一类产品在使用中易出现问题或危险,应尽早更换。
隐患二:超出燃气灶使用年限
警示:正常情况下,燃气灶使用6年就应更换,使用中每隔一年还应该更换进气阀、脉冲阀、点火旋钮等使用频率较高的零部件。
隐患三:灶台超负荷使用警示:很多燃气灶玻璃钢面板发生爆炸,是因面板长时间处于高温状态,若同时使用燃气灶的两个灶台进行蒸煮炖,最好不要超过四个小时。此外,因为煤气、天然气等气源不同,混用气源后再次燃烧时也有可能发生爆炸。
隐患四:燃气灶破损
警示:燃气灶内部对于密封性要求非常高,如果出现变形、导管破损等问题,就可能引起漏气,存在着很大的危险。
小知识
什么是检察机关支持起诉
国家、集体、社会公共利益及弱势群体的民事权利遭受侵害,有诉权的当事人因诉讼能力欠缺等原因未提起诉讼的,检察机关可支持受侵害的单位、集体或个人向人民法院提起民事诉讼。
检察机关支持起诉的范围:(一)非法转让、租赁或恶意串通侵占国有资产等导致国有资产流失的案件;(二)环境污染、不正当竞争等损害社会公共利益的案件;(三)侵害农民工等弱势群体或个人的合法权益,社会影响较大,且被侵害人因缺乏诉讼能力等原因,不能或不敢提起诉讼的案件;(四)检察机关认为应当支持起诉的其他案件。