据中国之声《新闻纵横》报道，因缺纸半年打不出来一张商标注册证的国家工商行政管理总局商标局，近日又被多位律师在朋友圈集体吐槽，这次说的是申请《商标注册证明》的事儿。
《商标注册证明》是干嘛的呢？它能够查询商标的所有人是否变更，商标是否在使用期限内等信息；更重要的是企业上市等资本运作时所需的基本文件。所以对企业的发展十分重要。
然而，律师们说，要去商标局开具书面的《商标注册证明》，运气不好要等上半年。每开具一份证明要收费100元；一些企业要办理全部的证明需花费万元。更夸张的是，不少企业到最后根本收不到这份证明。那么，开份《商标注册证明》为啥这么贵、这么难？
“商标局是目前为止我最头疼的部门！”律师李女士(化名)在朋友圈的吐槽被多位同行点赞。
李律师说，在企业上市或者再融资，凡是企业做资本运作的时候，特别是IPO的时候，证监会要求查询企业的商标、专利这些主要的无形资产，按规定都要查的。
企业的商标注册信息，其实在商标局的官网上就可以查到，但查询前，“中国商标网”会要求用户必须先同意这样的免责声明：“查询所涉及的商标注册信息仅供参考，无任何法律效力”，也就是说，查询企业的商标注册信息，具有法律效力的只有商标局出具的《商标注册证明》。
律师们反映说，开《商标注册证明》，费用昂贵。一个商标100元，有些企业光开证明就要交费高达数万元。
李律师说，你要查100个就是1万块钱，你像我有的客户(拥有商标数量)比较多的，一查就是几百个，三四百个这样子，就是三四万。
张律师说，某些企业一下子申请了一两百个商标，查一次几万块钱，这个成本对于企业来说也是挺高的。
记者昨天来到位于北京马连道的中国商标大楼，一层服务大厅的值班主任给了记者一张申请《商标注册证明》的材料，里面规定，“一个类别出具商标证明费为100元人民币”。
记者：一个商标算一个类别？
值班主任：对啊，一个标，一个类。
记者：那要100个呢？
值班主任：那就100乘以100。
其实商标的查询信息网上都有，但是纸质的证明盖上商标局的章就要收费100块。
另一位张律师(化名)说，商标局规定，“一份申请出具一件商标注册证明”，这意味着申请人可能要交多份申请材料。
张律师说，每一个查询商标都要提交一套独立完整的材料，主要包括商标注册人的申请表，营业执照、办人的身份证明，授权委托书等，要查一百个商标要提交100套资料，是不是有必要提交这么多，这个是可以优化的。
那么《商标注册证明》多久能办下来呢？据规定，“商标局一般在三个月内核发《商标注册证明》。”商标局服务大厅值班主任告诉记者，实际上，需要三到六个月。
两位律师抱怨，如此长的查询周期，太耽误事儿了。
李律师抱怨，对企业上市有影响，查下来时效性完全都过了。张律师解释，比如说一个项目要查企业注册情况，可能六个月下来黄花菜都凉了，根本赶不上实际需求的时间，不知道为什么需要查这么长时间。
被集中吐槽的还有《商标注册证明》的领取方式，申请人不能直接去大厅领证明，而是商标局要以挂号信的方式寄出。
值班主任：一般都是挂号信。
记者：时间会不会挺长的？
值班主任：流程就是这样的。
据律师反映，又交材料又交钱，最终这张证明还有可能收不到。
张律师说，挂号信的方式现在大家已经很少使用了，回函的方式是以企业营业执照上的地址，现在可能日常办公或者负责人的办公地点和营业执照上的地址不能完全吻合了，只能寄到这个地址，好多都觉得我们把钱交了，资料递上去了，但是并没有收到反馈结果。
李律师说，有很多客户都没有出现过没收到的情况，有一些是查了几次从来没有收到过，其注册地址、办公地址和提交给商标局的收件地址都是一致的，也不知道是什么原因。
申请《商标注册证明》费用贵，手续多，时间长，还可能收不到。既然商标局被吐槽办事效率低，那么有没有更快更便捷的方式呢？记者发现，在中国商标大楼附近，聚集着不少代理机构，甚至在服务大厅门口，也有三五个专门的业务经理招揽客源。这到底怎么回事呢？
几位代理机构的经理告诉记者，如果不找代理机构，证明或许六个月申请都下不来，他们只最快需要一个月。
时间虽然短，但是费用增加了。通过代理机构办理，除了要交每份100元的证明费，还要给代理机构一定的费用。这位经理告诉记者，如果委托他们办理，那一份证明就要交200元，这还是优惠价。一百块代理费，那是证明费得交，代理就收一百，总共二百块钱一份。
这位经理强调，找代理机构很划算。按照商标局的规定，如果申请人注册了100个商标，要申请100份《商标注册证明》，就要提交100套申请材料，但代理机构只需申请人提供一套申请材料。而且服务大厅每天就对外开放六个小时，找代理机构还能省去客户来回奔波办理的麻烦。
代理机构说，多少商标就出具多少营业执照加盖公章，给多少份都行，一百份也行，一份也行，一份就能搞定，有的ps就可以。
在商标局那原本挂号信的邮寄方式，到了代理机构这，也变成了快递。
业务总监称，他直接上这来领，之后给客户快递，一周一领。
记者发现，除了价格更贵，在申请《商标注册证明》的时间、材料、投递方式上，代理机构都做了“优化”，商标局也的确允许可以委托通过代理机构来申报。
针对媒体此前报道的因缺纸“半年拿不到一张证”的情况，国家工商总局表示，5月底前将前期积压的商标注册证全部发放给注册人，并将认真总结教训，优化流程，提高效率。与此同时，人们也期待申请《商标注册证明》的流程和效率能够更加优化和提高。
那么，代理机构到底是靠什么本领来帮助客户提高办事效率的？他们和商标局之间又有着怎样的联系呢？中国之声将持续关注。(记者吴喆华)
