近年来，百度探索版权管理与保护机制，效果初现，为互联网企业起到了示范作用。张海宁/制图
互联网服务提供商与版权权利人合作共赢是互联网健康发展的重要特征之一。双方良好合作的结果是，既能让权利人作品广泛传播，网友享受到知识分享与娱乐休闲带来的好处，又能让权利人的利益得到保障，版权得到升值。
互联网企业是版权保护的一个重要主体，互联网版权保护事业的健康发展，离不开互联网企业对版权保护的重视，并实施切实可行的措施防止盗版、侵权行为的发生。近年来，面对复杂的互联网版权纷争，一些互联网平台企业成立专业部门，利用互联网技术维护权利人的利益，继而探索如何进一步为权利人创造收益。如曾经几次深处风口浪尖的百度对版权保护拿出了实际行动，近年来，其建立版权保护机制，研发反盗版“DNA比对识别”系统，探寻与版权方合作共赢模式，与著作权人组织等机构签署合作协议，采购正版内容，通过不断地探索和创新，为互联网版权问题的解决提供了较好的借鉴路径。
积极处理投诉链接建设正版资源库
在人们的版权意识有待加强的当下，互联网技术的发展让侵权行为的发生变得更加容易和复杂。过去几年，一些文字著作权、音乐著作权的版权纠纷事件闹得沸沸扬扬。2012年，舆论高度关注的“作家维权联盟诉百度文库侵权案”便是其中一起典型案例。原告以百度文库涉嫌侵犯部分作品著作权为由，将百度告上法庭，双方“对峙”曾一度火药味十足。
在争议声中，最终北京市海淀区人民法院审理认为，按照《信息网络传播权保护条例》的规定，百度文库属于提供信息存储空间服务的平台，不负有对网络用户上传的作品进行事先审查、监控的义务，一审驳回了作家维权联盟此前提出的“关闭百度文库”等诉求。
法院判决的原则是公平公正，对于此次诉讼涉及的经过认定的7起侵权案件，法院共判令百度向版权方补偿损失14.5万元。有互联网律师指出，在这起事件中，百度文库本身并不侵权，侵权的是某些用户上传的盗版文档。但百度应尽的责任是通过及时删除侵权作品的方式制止侵权。
事后，百度对涉嫌侵权的文档进行了下线处理，并建立起版权保护机制。在此基础上，百度更进一步推出版权合作平台，通过付费分成、广告分成两种模式为版权方提供收益。这一举措颇得“民心”。
一场引起广泛关注的司法审判过后，互联网企业与版权权利人合作共赢的模式得到了业界与学界认可。这一案例无疑对互联网版权事业的发展具有标志性的引导作用。
回顾过去，百度网版权管理中心执行主任王彦恭表示：“百度的发展史中遇到版权方面的困扰确实不少。一开始百度面临的实际困难就是如何高效处理权利人的投诉链接，怎样更好、更快帮助权利人维护他们的权利。”
对于百度而言，被动应对版权纠纷的发展时代已经结束。如今身兼平台企业特征和内容企业特征的百度，一方面积极处理权利人的投诉，另一方面也主动与权利人以及各类著作权组织合作，从作品的源头上切断盗版作品传播的通道。王彦恭介绍，近年来，百度投入巨资采购了大量正版文化内容，截至目前，累计资金超过40亿元。其中，百度文库建设的正版资源库涵盖2839位知名作家、300余万正版作品。
“除了购买文化内容外，这些年，百度与国际三大唱片公司在华合资企业万仕达签署授权数字音乐发行及反盗版协议。2011年底，与中国音著协签署了关于词曲合作的战略协议，百度音乐所有作品的词曲版权得到了有效解决。与中国文著协、出版机构也展开了深度合作，极大降低了文字著作权的投诉。”王彦恭介绍。
利用互联网技术构建版权保护系统
几年前，在百度音乐和百度文库相继陷入版权纠纷的发展时期，鉴于互联网海量信息快速分享的特征，百度每周收到的投诉文件“堆积如山”。“我们几百人的团队昼夜不停地处理投诉链接，但还是不能满足日益增长的权利人的需求。互联网海量的资源、海量的链接导致工作量确实是巨大的，但稍慢一步权利人会质疑我们处理投诉的及时性。”王彦恭说。
互联网技术的发展为版权保护带来了全新的挑战，在王彦恭看来，技术进步造成的版权保护难题最终要依靠技术解决。在应对文字作品的投诉方面，百度开发了反盗版“DNA比对识别”系统。“这一系统是2012年百度文库风波后构建的。权利人把他们的文字作品提交给我们，我们纳入百度服务器后台存档，通过文字比对技术，让其他与比对数据库里一样的文字作品不能再被上传到百度文库，通过这种方式大大降低了百度文库的投诉率，目前来说，一个季度百度文库接收到的版权投诉已不到30起，99%的侵权作品上传行为从源头得到了有效制止。”
虽然已经构建了一套较成熟的机制，但百度探索的步伐仍在前行。2014年底，百度版权频道开始筹建。王彦恭表示，建立这一频道的目的是通过线上专业流程，给权利人提供更加便捷的投诉通道。“这个平台已基本建成，目前正在测试之中，将来权利人、权利人组织、版权监管部门等主体都可以通过这个平台向百度提交投诉链接，后期百度还会利用一些技术方式筛选，去除重复的链接、无效的链接和死链接，这样可以更加便捷和快速的处理权利人的投诉。”
而随着百度自身采购的正版内容和原创内容资源越来越多，在维护自身利益方面，百度也研发了一些监测系统。“针对百度音乐独家的资源，我们专门开发针对PC端和移动端版权监测系统，通过这个系统可以监测到目前一些主要的音乐网站使用百度音乐作品的情况，而且这个监测数据每日都会更新。”王彦恭说道。
运营版权资源为权利人创造收益
在从事百度版权管理工作过程中，王彦恭越来越认识到，百度拥有庞大的用户资源，可以让版权资源“变现”。“不仅要让这个平台为更多权利人和用户提供版权作品传播和分发的便利，还要让他们从这个平台上获得收益。”这是百度近年来的版权工作思路。
互联网的发展为版权资源的开发利用创造了很多机遇。王彦恭说：“除了维权和应对权利人的投诉外，我认为更重要的是通过百度平台为权利人创造利益，通过各种实践探索，用好百度平台上海量用户的优势，让权利人获得更多的展现自己作品的机会，及各种回报。”
就百度采购的正版音乐和影视等内容而言，初步估算一年内用户点击次数达到了5000亿次，王彦恭认为这是巨大的有待开发的“金矿”。“根据不同的作品、不同的权利人探索到相关的合作模式后，实际上能够把这些千亿次的点击量转化为实实在在的回报。”
除购买版权作品产生收益外，百度开发的其他产品也在摸索合作模式让权利人得到实惠。2010年上线的“百度经验”是一款网友分享生活经验和知识的产品，它主要解决用户在生活中遇到的实际问题。它如何让提供经验分享的网友获得收益呢？王彦恭说：“通过加入百度经验的分享计划，你把自己的一些生活经验以文字和照片的方式发表在百度经验上，百度经验则按照点击量向你支付稿费。很多家庭主妇和专业类美食达人在这个平台上一个星期就有上万稿费的收入。”
在动漫领域，百度网版权管理中心也在逐渐建立一个动漫版权管理平台。2015年春节前，百度动漫频道正式上线，王彦恭说：“在这一平台上动漫作品的权利人展示自己的品牌，利用百度的关键词进行匹配，可以让更多的用户了解到这些动漫作品，让投资者了解到这些版权资源，从而获得授权开发。”
通过多年的探索与实践，目前，百度已形成八大较成熟的版权商业模式：点击广告分成、浏览广告分成、稿费支付、付费下载分成、会员服务分成、粉丝经营、流量输出、买断经营，一系列合作机制的建立让百度的版权保护与管理初见成效。
对于百度近年来的版权保护经验，北京市版权局版权保护处处长赵红仕曾做出这样的评价：“百度在版权方面，不管是跟权利人的维权，还是产品的开发，为实现共赢做了非常多的工作。现在公众的版权意识不强，还有许多版权工作要做。我们需要更多像百度这样的企业，在版权保护之路上积极探索，树立样板。”
