“申请发明专利后，又能在同一地点办理质押融资，真方便！”在“金华之心”知识产权服务中心，来办理业务的企业人士纷纷点赞。作为“全门类、全链条、一站式”服务的知识产权服务中心，这里已实现知识产权创造、运用、保护、管理四大类“一件事”办理，自今年4月成立至今，已为148家企业提供法律法规、纠纷处理、取证方式等方面的专业咨询，解决知识产权相关纠纷20起。
今年以来，金华市市场监管局党委聚焦“学史力行”，针对“创新创业主体倍增，知识产权纠纷案件日益增多，专利权人在寻求知识产权保护时存在渠道窄、诉讼难、周期长、赔偿低”的实际问题，把切实解决企业困难事作为工作的出发点，探索建立知识产权纠纷多元化解机制，将党史学习教育成果转化成为群众办实事解难题实效。
金华市市场监管局牵头成立市知识产权纠纷调解中心，组建一支由71名行业技术专家、知识产权法律专家组成的知识产权维权服务志愿者（专家）队伍，为整合多方力量共同参与知识产权保护，化解知识产权诉讼与非诉讼矛盾纠纷建立新渠道。截至目前，调解中心已为永康9家保温杯（壶）企业成功化解涉外专利纠纷，大大减少企业损失。
为了进一步完善协作机制，金华市市场监管局先后与金华市中级人民法院、杭州市中级人民法院签订知识产权民事纠纷案件诉调对接协议，建立商标、专利民事纠纷案件诉调对接机制和司法、仲裁、调解确认机制，实现业务培训、信息数据、人员交流等资源共享；与金华市委宣传部签订知识产权保护战略合作协议，协助推进金华市著作权保护，实现金华市知识产权纠纷调解事项全覆盖；与金华市司法局签订仲调协议，畅通与仲裁部门的工作联络机制，实现金华市知识产权纠纷“多元化治理”；与浙江省知识产权研究与服务中心签订战略合作协议，由研究服务中心为金华市提供侵权判定、快速维权等8项服务，成为金华市知识产权纠纷多元化解的强力支撑。
金华市市场监管局以数字化改革提升知识产权保护工作的质效。充分利用浙江知识产权在线、中国商事调解云平台、浙江ODR在线矛盾多元化解平台、法院调解平台等数字化平台，拓宽企业维权渠道，实现知识产权纠纷化解“零次跑”。
自5月底以来，金华市市场监管局共接到市中级人民法院、杭州市中级人民法院委托调解案件197件，案件标的额达8557万余元，至7月底已调成20件，涉及标的额211万元。多元化解切实推动解决一批企业和基层最关心最直接最现实的问题，大大降低企业诉讼成本。
