记者8月13日获悉，广东广州海珠区市场监管局积极建构维权服务新模式，全力打造知识产权社会化调解“海珠样本”。
近年来，会展与数字经济作为海珠区创新发展的两大驱动力，对知识产权保护的需求日趋强烈。2019年10月11日，海珠区率先成立全省首个专业会展与数字经济知识产权保护机构——广州市海珠琶洲会展与数字经济知识产权保护中心，建立纠纷快速处理与协调机制，打造立足试验区、覆盖全广州、辐射粤港澳的知识产权保护综合服务机构，实现行政执法与维权服务的有机衔接与良性互动。自成立以来，该保护中心进驻展会参与、处理投诉共328宗。
4月26日，依托该保护中心，广州市知识产权纠纷人民调解委员会在全市设立的首个调解室落户海珠区琶洲。该调解室通过公益方式，聘请具备知识产权专业知识或工作经验的兼职人民调解员，成立调解组开展知识产权纠纷调解工作，为纠纷双方搭架互通互信互商的沟通平台，推动矛盾纠纷快速化解。自成立以来，该调解室处理知识产权纠纷共66件。6月15日，协同国家局、省、市局知识产权专家，驻场第127届网上广交会知识产权和贸易纠纷投诉接待站，从网络受理登记、线上比对、后续处理等环节着手，开展全链条线上知识产权投诉处理，为探索网上维权保护新路径作了有益尝试。（记者 成小珍）
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