2019年11月11日,印度政府公布了《2019年消费者保护电子商务条例》,旨在阻止假冒商品的销售以及虚假评论的泛滥,使电商平台更具透明性并对其平台上销售的商品承担更大的责任。
上述条例旨在缩减冗长的交货时间并简化退货流程。
根据该条例的规定,电商平台不得直接或间接影响商品或服务的价格,而应该营造出一个公平的竞争环境。
印度政府表示,在线平台不得采取任何可能会影响消费者作出商品和服务购买决定的不公平做法或欺诈行为。
这意味着电商平台必须对夸大商品质量的虚假评论或产品描述进行监督。
根据条例的规定,电商平台还必须展示卖家的信息,包括企业名称、法人姓名、地址、网站名称、产品以及联系方式。
此外,新条例还规定,如果出现发货延迟或者产品有缺陷的情况,那么电商平台和卖家应有义务接受退货。
新条例还对卖家应承担的责任作出了更多的规定。通过电商平台来销售产品或为产品做广告的个人必须展示商品的总价以及各项的费用,例如邮费和税费等。
卖家还必须提供强制性的安全和健康警告信息以及保质期信息。此外,卖家还将对其所销售产品的质量负责。(编译自www.trademarksandbrandsonline.com)
翻译:李艳秋 校对:刘
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