品牌认同以及品牌意识
在当今这种快节奏的数字时代，利用社交平台展示品牌是一个很重要的手段。然而，如果人们想利用社交平台进行展示，那么其须要制定一个长期的策略，包括一个优化企业品牌意识以及品牌认同的计划。下文将罗列出企业获得盈利能力以及持久性的关键因素。
品牌认同：这涉及到公众将如何“认同”一家企业的品牌。例如对于目标受众来讲，一个独一无二的商标不仅容易让人记住，同时在视觉上也极具吸引力，而且还可以帮助客户将这个品牌与对应的产品联系在一起。
品牌意识：这涉及到如何与客户建立起良好的关系。例如企业通过提供超一流的客户服务来使客户感觉这一切超过了自己的预期，从而帮助该企业从其他一众竞争者中脱颖而出。因此，这样做的目的是使公众能够“意识”到相应品牌，从而能够迅速地将品牌与自身的需求连接在一起。
借助社交媒体推广品牌的优势与陷阱
随着越来越多的人开始使用到社交媒体，拓展更多企业目标受众的机会也在增多。近期一份调查显示有三分之一的客户在社交平台上分享个人成就感时会提到某一个品牌。例如客户在从某个公司享受到卓越的客户服务后可能会决定在社交媒体上向其粉丝分享他们的故事，并且在这个故事中“标记”出该公司。而标记出该公司的行为会提高该品牌的认同感以及品牌意识。
但是，在社交媒体为品牌成长提供机会的同时，其也有可能会带来严重的损害。例如市场调研报告显示，如果这里出现了1个未妥善解决的负面体验评价，那么需要用12个积极体验评价才能弥补上述负面评价带来的影响。因此，只有制定出合理的社交媒体策略才能将发生损害的概率降到最低。（编译自：www.mondaq.com）
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