新安晚报、安徽网讯当前,网络、金融领域时有侵害消费者权益的违法违规行为发生。5月6日,省及合肥市消保委、省银行业协会、省保险行业协会等联合主办的安徽省网络及金融消费教育活动在合肥市市府广场举行,现场接受消费者咨询、投诉。同时,消保部门也发布了典型案例,并作消费提示。
网上交易转账须谨慎
李先生很喜欢玉器,经常在微信朋友圈里交流和买卖玉器。他通过朋友的微信圈认识了卖家“王某”,并在王某处买过一个玉镯。日前,他又通过微信在王某处看中了一款猛犸蓝皮串珠,在和王某的一番讨价还价之后,对方要求李先生先支付货款,然后发货。李先生通过微信支付给王某6000元,又通过支付宝支付了2000元。王某答应第二天发货。可之后他却以各种理由搪塞李先生,始终没有发货。最后还拉黑了李先生,玩起了失踪。当李先生找到王某的实体店铺时,早已人去楼空,无奈之下,李先生只好报了警。
省消保委提醒,骗子通常通过微信朋友圈发布低价虚假产品信息吸引用户,以先付款后发货为由,要求用户先行支付货款。等付款后,即将用户微信删除拉入黑名单或完全不理睬。无论通过什么途径认识的朋友,都要牢记“交友需谨慎”。要注意保护自己网络账号的安全,网上交易时不要直接转账给个人,要尽量选择正规第三方平台进行交易,为保护自身利益,有必要时可要求卖家提供发票。
微信自动退出要当心
韩同学在宿舍登录微信时,微信提示账号被盗无法登录。不过,韩同学看到该信息后却没在意,但很快就收到银行发来的付款短信,发自己的银行卡里居然莫名其妙少了2000元,于是立刻报警。
省消保委提醒,微信突然自动退出要特别当心。韩同学银行卡被盗刷很可能与绑定的微信有关。“在开户、绑卡过程中,如果你的手机、身份证、银行卡同时被盗,犯罪分子有可能利用绑卡进行盗刷。”警方人士表示,传统银行柜台办理业务时,需要“人证合一”双重查验,即使身份证、银行卡被盗,如果办理业务者非本人,相关业务仍无法办理。“第三方移动支付环境下,仅通过姓名、卡号、身份证、手机号就可以完成,而且手机号的短信验证也被代劳,缺乏多因素认证措施。”
建议消费者一旦发现微信突然自动退出或无法登录,要小心银行卡的钱通过微信支付被盗。平时要保护好自己的银行卡、身份证信息,以防万一。
新安晚报、安徽网记者胡霞利