包括阿里在内的中国电商,不能只以“做大”了事,以中国的人口基数、蒸蒸日上的消费水平,“做大”并不是最困难的,难在怎么跟上整个中国消费升级的步伐
沈彬
阿里巴巴加入全球最大的打假联盟——国际反假联盟(IACC)仅一个月,就被暂停会员资格。很多人用了“阿里打假不力,被反假联盟开除”,“扫地出门”等情绪色彩很浓的表述。其实,这个事未必有大家以为的那么不堪。
这次和阿里一起被暂停会员资格的,还有美国电商网站Wish。com和TheRealReal,而且IACC还明确:这次暂停会员资格,不会影响IACC与阿里等三家电商的既有合作,显然并不是和阿里一刀两断。甚至可以认为,这次事件主要原因还是联盟内部古驰、蒂芙尼等传统奢侈品牌与电商的矛盾爆发,而不是IACC对于阿里的主动羞辱。
IACC是坐落于美国华盛顿的、专门打假的非营利性组织,其成员包括苹果等250多家知名品牌。其实,早在2013年,IACC就和阿里展开了打假合作,开展了MarketSafe项目,主要就是让旗下品牌帮助阿里确认假货、侵权产品,双方共同打假,成果相当不错。所以,阿里才于今年4月被IACC接纳为会员,还是IACC接纳的第一家电子商务会员。
但是,这次阿里为什么又被暂停了会员资格呢?
主要还是源于传统奢侈品牌与电商的矛盾。因为奢侈品依赖于传统的店铺经营模式,对电商的成见颇深。比如,这次因为阿里的入会而以退会相威胁的奢侈品牌——蒂芙尼,之前就一直在和eBay打官司:有人在eBay的平台上卖蒂芙尼的假货,蒂芙尼就去状告eBay,但美国法院驳回了起诉,认为eBay不用担责;之前,IACC还专门发声明支持过蒂芙尼状告eBay。甚至,就是在目前,蒂芙尼还在和阿里打着官司。可见奢侈品牌与电商矛盾之深,才会闹到这次蒂芙尼、MichaelKors等品牌以退会相威胁的地步。
而作为全球最大的打假联盟,IACC一直在小心翼翼地平衡电商与传统奢侈品牌的关系。比如,阿里的会员资格,其实很特殊,是没有投票权的。这个特殊的会员种类,原本是IACC为eBay量身打造的,但是eBay最终还是没能进局。
另外一方面,阿里作为全球最大电商和支付平台,因其天量级的交易量,让传统的品牌和IACC不得不重视与其合作一同打假。IACC的总裁RobertBarchiesi就向媒体坦承:把阿里这个巨头踢出局,是不现实的;阿里不论是作为支付平台,还是作为在线电商,都是打假不可分割的一部分。
可见,阿里这次被暂停会员资格,未必如大家想象的那么糟糕,IACC并没有放弃与阿里的打假合作,大家也不必妄自菲薄,但更要知耻后勇。国际打假离不开中国电商的合作,这既是现实,也是必须改变的现实。中国电商不能一直背着“卖假货”的恶名成长,那是走不远的;另外一方面,中国电商也要积极投入到与国际组织的打假合作中,拿出让人信服的作为。
这次阿里被暂停会员的事件,是一个警示,也是对中国电商升级转型的鞭策:有了更大的能力,就要承担更大的责任,国际品牌对阿里已经在用全球电商巨头的标准来衡量了,来评判其打假水准了。包括阿里在内的中国电商,不能只以“做大”了事,以中国的人口基数、蒸蒸日上的消费水平,“做大”并不是最困难的,难在怎么跟上整个中国消费升级的步伐,在商品品质、知识产权保护、环保、品牌维护等方方面面上全面升级。(作者系知名评论员)