知识产权行业+互联网思维,热潮之中的降温冷却
一时之间,互联网思维仿佛成了一柄万能利剑,足以斩开各行各业的技术壁垒,让一个个经验丰富的老字号招架不住节节败退。C端的参与感营销与成体系的标准化流程,是互联网思维攻城拔寨的两大利器。然而,对于面向B端的非标准化服务业来说,互联网思维似乎显得不再那么万能。发展速度问题、服务品质问题、市场竞争问题、产业链整合问题,都是需要仔细斟酌一一考量的方向。
知识产权十三年,B2B非标服务的互联网之路
作为一种新兴行业,知识产权互联网的发展面临着两个艰难的问题,值得每一个从业者们为之深刻反思。首先,当下的知识产权企业互联网程度较低。即便是某些新兴的互联网知识产权公司,都距离真正的高水准互联网生态圈有着极大的差距。其次,是非标准知识产权服务得不到保障。众所周知,知识产权行业乃是一种高端的服务业,十分考验一线团队的专业水平和服务质量。某些缺乏历史底蕴的新兴企业,即便是得到了资本融资后的保驾护航,也依旧改变不了律师代理人等专业团队的人员匮乏,没办法圆满完成客户所交付的委托业务。
一贯擅长“跑马圈地吸引消费者”的互联网思维,似乎在知识产权这个行业产生了水土不服,受到了服务质量的制约。在这二者之间,找寻出一条平衡之道,成为了众多企业当下的首要问题。
如何走出一条B2B非标准化企业服务的取胜之道?
事实上,只要理解了互联网思维的本质,在B2B非标服务业上一样可以娴熟的运用好它,达成更加出色的市场效果与用户体验。
国内知识产权企业中,向着互联网方向转型最成功的莫过于超凡网了。2002年进入知识产权行业的超凡集团至今已有十三年的悠久历史,是中国领先的大型综合性知识产权服务机构。超凡网不仅打造了业务互联网化的闭环逻辑,还在15年8月挂牌新三板,成为了第一家进入资本交易市场的知识产权企业。这里以超凡网为例,分析知识产权互联网化的布局与策略,解读企业如何在互联网时代下,走出一条B2B非标准化企业服务的取胜之道。
知识产权十三年,B2B非标服务的互联网之路
从接受申请到撰写案件,从审核答复到维权确权,知识产权业务的每一个环节都有严格的专业技术要求,需要丰富的从业经验方能游刃有余。多年的历史积累和经验沉淀,让超凡网可以迅速抓住互联网浪潮的契机,展开一站式全产业链的互联网化构建。对于拥有高质量专业服务底蕴的企业来说,B2B非标准化企业服务将依靠互联网思维取得多个方面的优势。
作为非标服务的互联网转型,超凡网其实在行业内率先实现了申报流程标准化,其十三年积累科学优质的申报流程、三重质检,以及在流程节点自动触发通知等一系列标准化服务,在保证业务高通过率的同时,超凡网将其生产效率提高60%。
而作为从业十三年之久的老牌企业,超凡网拥有着大量高水准的专业人才,这是它有别于某些新兴的互联网知识产权公司的核心竞争力。凭借着这些专业人士的积累沉淀,在标准化的流程系统基础之上,超凡网提供了高质量的非标准化知识产权服务。
在维持高速扩张的前提下,保证了服务水准,形成了面向全国市场的知识产权布局,最大限度的保证了良性发展的可持续趋势。
剖析知识产权行业本质,还原未来市场的B2B机遇
从本质上讲,知识产权是一种非标准化的、专业化的、相对小众的、低频的服务业。分散的市场导致了知识产权市场没有臆想中那么大,真正能把市场与专业结合起来的机构少之又少。整个业界都在逐步摸索试探,而超凡网率先走了出来。目前看来,其所引领的“专业至上”的模式,更能发挥出互联网思维的长处。
与其他行业不同,知识产权制度在实际操作中,其实很难产生决定性的作用。知识产权与经济发展是一种间接关系,所以,知识产权及知识产权制度要产生作用,有很大的难度。比如说,知识产权并不能直接为国家的GDP、为经济发展做出迅速的贡献。因此,科技成果不经过知识产权,直接转化成商品,形成大规模的产业化市场,这是更快、短期来看更有效率促进经济增长的方式,也是发展中国家在粗放式高速发展过程中无可避免的唯一选择。
然而,相对长期布局来看,这样的发展思路会导致在科技创新领域混乱不堪规划短视,不可能支撑起整个社会的大规模创新。由于科技创新难度高投入大,若是得不到足够的回报,所有理性的人都会等着别人来创新,乐于做一个“拿来主义”的山寨品牌。如果大肆纵容这样的不正之风,更会导致没有企业、发明家、科学家、研发人员愿意进行高水准创新,整个社会的创新之路也就由此断绝。在中国进入经济转型的大环境转变之时,知识产权的地位也就与日攀升,对科技创新起到了举足轻重的重要意义。
如今,中国知识产权市场已演变为一种独特的形态:地域广地域性强,潜在客户群体庞大,潜在客户对知识产权缺乏了解。所以,未来的时代正是一个千载难逢的机会。B2B非标服务业的扩张离开了专业的服务质量就犹如无根之水,而缺乏了互联网的全面开花又会让专业人士变得裹足不前,谁能在当下完成两者的全面整合,谁就能书写B2B非标服务业的互联网新篇章。