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淘宝网日前发布的维权数据显示,今年1月至11月,共处理侵权商品信息达6200万条,其中接受投诉受理的商品信息处理量为820万余条,淘宝网主动通过专项打击、神秘购买鉴定等方式处理量超过5300万条,处罚会员57.3万余人次。据悉,淘宝网会根据各行业季节热销品类、重点行业进行阶段性专项抽检及常态抽检。比如12月正是家纺、羽绒服热销的季节,淘宝网会更加集中地选择这类商品检查,常规抽查则是集中在服装、鞋类、电器、家纺、食品和化妆品等行业。
淘宝网信息安全部资深总监倪良介绍,淘宝已经建立起从侵权商品信息的发现、取证、确认、删除、处罚的一整套维权体系,并以规则的形式对平台商家的相关侵权行为的认定方法和处罚尺度予以明确。今年上半年,淘宝网就正式建立了商品抽检制度、神秘买手、还上线了知识产权保护平台,并根据维权经验和市场动向对《淘宝规则》中涉及侵犯知识产权的相关条款进行了修订。“维权制度体系的升级完善,将为平台维权工作提供持续动力,促进以淘宝为代表的网购行业,乃至整个经济领域知识产权环境的改善。”
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