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现如今,当提起“团购”一词,一定无人不知无人不晓,但几乎很少人知道,作为团购网站的创始人——安德鲁·梅森最初却是地地道道的文艺青年。“在成立脸谱之前马克·扎克伯格至少还在哈佛写过几行计算机代码,而安德鲁·梅森,一个作风散漫、身材瘦长的29岁美国西北大学音乐系学生,却打造了互联网发展史上成长最快的公司。”这是2010年8月《福布斯》杂志所描述的安德鲁·梅森。也正是因为音乐所带来的灵感源泉,一直激励着这位青年的奇思妙想在互联网的世界不断创新。
安德鲁·梅森,美国团购网站Groupon(下称Groupon)的创始人。大学毕业以后,安德鲁·梅森就搞起了软件开发。做音乐时的天马行空,使得他总有一些奇妙的小创意。2006年,他开发了一种用于政治辩论的网络工具,并以此获得了芝加哥大学哈里斯国家政策学院的奖学金。然而,他只在学校呆了3个月,就放弃学业开起了网站。美国《时代》周刊曾撰文表示,创新是Groupon的惊人崛起的秘诀,也是该网站未来竞争前景的关键。传统营销理论认为,虽然大额折扣可以赢得众多体验者,但当众多商家都提供大额折扣时,体验者就可能会摇摆不定,致使商家“劳而无获”。针对这一点,安德鲁·梅森在其Groupon网站上进行了大胆创新:每天只卖一种商品,每种商品只卖一天。这样的营销方式,使购买者省去了选择的困扰,同时还会使他们对每天的新商品产生期待,从而养成定期浏览“团购网”的习惯。此外,该举还让购买者产生“今天不买明天就没了”的想法,使他们不会在购买前举棋不定。
2010年5月,Groupon收购了位于柏林的某家公司,将业务拓展至欧洲80个市场;2010年8月,收购了日本某购物网站和俄罗斯某购物网站的大部分股权,业务拓展至29个国家的230个市场。在创办不到3年的时间里,就拥有了2000万注册用户,其市场估值高达上百亿美元。
然而,由于发展迅速,“模仿者”开始频频出现,Groupon遇到了一系列的“山寨”问题:谁都可以复制它。美国有超过200家网站在模仿它,海外则有500家。不少竞争网站连Groupon的版式都基本照搬。一家俄罗斯网站,不仅克隆了Groupon的商业模式,还完全克隆了Groupon的网页设计和导航。对此,作为首个尝鲜者,Groupon凭借着自身的优势保持着处事不惊的态度。目前,Groupon仍在夺取市场份额。为了抵御大量对手的竞争,公司正在开发Groupon2.0。第一代社交商务是借助不具针对性的折扣,将本地化商家与当地的居民联系起来。而第二代则是在了解了用户的居住地以及兴趣以后,组织并管理用户的商务体验,然后与好友分享。
“创新的一大挑战在于找到一种方法,将头脑中的僵化思维清理出去。”安德鲁·梅森说,任何情况下都不要盲从于固有经验。这就是安德鲁·梅森的思维方式,他总在寻找最酷的创意。(记者王璐)
(编辑:朱杉杉)
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