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手机爆款、电脑直降、家电“跳楼”、百货促销……6月18日,一个非年非节的普通日子,原本只是电商京东商城的生日,却在这天成为电商大战的代名词。亚马逊、当当、天猫、苏宁、易迅等品牌电子商务网站纷纷加入这场没有硝烟的战争,沸沸扬扬的热闹阵势不亚于任何一个节日。对此,有关专家认为,在这个知识产权就是竞争力的时代,借助网络异军突起的电商们,更应该注重提升知识产权能力和公平竞争意识,来赢得消费者和市场。
依法竞争是关键
“价格的确比平时便宜,但好像并没有太多实用的便宜商品。”一向喜欢网购的某公司职员小司向本报记者称,虽然可以买到个别便宜商品,但实际是吆喝多、实惠少,造势大于行动。
事实究竟如何呢?经过本报记者跟踪观察,6月18日当日,各大电商网站的销售大战可谓轰轰烈烈。京东商城官方微博在之前就发出了“别闹,6月有且只有京东”的“战书”,紧随其后,天猫的“别扯”、苏宁的“别慌”、易迅的“别吹”、国美的“都别装”、当当的“都别吵”纷纷相互叫板。同时,6月17日至19日,京东商城全品类一起促销亮相;国美在线从6月18日下午4点开始,进行不限量5折销售;这边,京东商城表示将24小时实时监测市场价格变动情况及时降价;那边,易迅表示,其在6月初推出的有奖“价格举报”,在6月17日到19日期间,展开针对京东的双倍“贵就赔”服务。
就连曾在去年“双11”中赚足了眼球的天猫也耐不住寂寞,杀入战场。从6月13日零点至16日21点59分,消费者登录天猫首页参加活动就能领到现金红包,单个红包最高1000元。红包可于6月17日至19日在天猫购买任何实物商品。天猫副总裁王煜磊甚至弦外有音地表示:“过往的价格战中,消费者往往听信了购物网站的宣传,掏干钱包最后却发现自己并没有买到真正的实惠。”
这场电商大战,虽然声势浩大,但网络流量和销售量都比去年“双11”逊色不少。统计显示,截至18日下午3点,京东、苏宁、易迅、亚马逊、当当等各参战电商的流量变化相对于前一天,分别增为36%、49%、61%、20%、12%,并未发生与往年相似的井喷现象。
“依法竞争是关键。”上海交通大学法学院副院长王先林认为,目前,电子商务领域仍然或多或少地存在低价倾销与虚假宣传的问题,尤其是大规模的促销。我国反不正当竞争法规定,经营者不得以排挤竞争对手为目的,以低于成本的价格销售商品;同时规定,经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。王先林强调,如果电商经营者采取不正当的手段进行竞争,那么就会损害消费者利益和社会公共利益。因此,在保护和鼓励正常的市场竞争的同时,有关部门也要对不正当竞争行为进行约束和监管。电商自己更应该自觉避免不正当竞争,才能在维护消费者利益的基础上,自己受益。
品牌打造增底气
“其实,中国电子商务的发展,只不过是近10年左右时间的事。在这个先锋产业中,必须依托知识产权,打造过硬品牌才能健康发展。”中国互联网协会有关负责人表示,截至2012年底,我国网民规模达到5.64亿人,互联网普及率为42.1%,保持持续增长。
最新的统计数据显示,截至2012年底,我国网络购物用户规模达到2.42亿人次,网络购物使用率提升至42.9%,网购用户同比增长4807万人,增长率为24.8%。在网民增速逐步放缓的背景下,网络购物应用依然呈现快速增长势头。团购领域数据显示,我国团购用户数为8327万,使用率提升2.2%达到14.8%,团购用户全年增长28.8%,继续保持相对较高的用户增长率。
有关专家对此认为,在电子商务受到重视、网民消费观念转变等因素的影响下,不少实体商家也纷纷打破单一经营模式,在传统渠道外开拓网络渠道,以寻求销售的新增长点。传统商家对网络渠道的电子商务应用不断深入,传统渠道与网络渠道的电子商务正在加速融合。
“正是这样的背景给电子商务带来了巨大的机遇,但电商要获得良性发展,必须以自身知识产权等优势打造知名品牌。”中国电子商务研究中心一位研究员表示,如今部分电商绞尽脑汁地盘算着如何通过打折、降价、甩卖等优惠方式招揽消费者,这种近似于竭泽而渔的做法,或许能在短期内帮助企业尝到甜头,但从长远看却成了商业发展的瓶颈因素。一旦其他品牌异军突起,其市场空间将被压缩,难以生存。
“从自身特点和行业特性出发,努力为消费者提供适销对路的商品,创造良好的购物环境,提供优质的购物体验和人性化服务,才是创建品牌的基础和保障。”该研究员强调,商海沉浮,网络也不例外。少一些空喊,多一些创新,铸造经得住时间考验和消费者信赖的电商品牌,才能留住更多消费者,使电商产业健康发展,赢得更长远的未来。(记者赵建国)
(编辑:朱杉杉)
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