近年来，网购发展迅速，足不出户就可以买到优质的海外商品。然而，在海淘产业高速发展的同时，海淘商品制假售假的现象也时有发生。日前，曾女士在某海淘平台上购买了一双知名品牌高跟鞋，经专柜验货后发现是假冒产品。曾女士很沮丧很无奈。
曾女士真的只能接受这样的结果吗？“多年来，我国一直在严厉打击海淘制假售假行为并规范相关平台制度，多管齐下，确保海淘产业的良性发展。”华东政法大学教授尹腊梅表示，近年来，我国以涉外商标等为重点，开展同权利人、行业协会、电商平台等相关各方的合作，加大对商标侵权案件源头追溯力度，对商标侵权商品生产、销售、注册商标标识制造等环节开展全链条打击，着重解决了商标专用权保护焦点问题，有效防范和遏制了商标侵权地域性、行业性风险。
从源头上遏制假冒
据了解，许多造假工厂的老板先花重金买通代工厂供货商，然后按照正品的用料、样式仿造，甚至连拉链、吊坠等小部件的用料都与真品完全相同，令消费者无从辨别，鱼目混珠。“为有效遏制这一现象，我国多年以来一直在严厉打击海淘制假售假并规范相关平台制度。”尹腊梅说，国家工商行政管理总局自2017年开展打击商标侵权“溯源”专项行动以来，河南省郑州市作为跨境电商综合试点城市之一，创新了海淘监管模式，消费者拿起手机扫一扫商品上的二维码，就能查看海外商品的“户口簿”，产品信息、检测信息、标签信息、物流信息、生产过程、出厂过程、监装过程等一目了然，并且通过跨境电商安全追溯平台，消费者的海淘商品可实现全流程追溯。
这一全新海淘监管模式收效明显，统计数据显示，今年上半年，中国15个跨境电商试点城市进出口包裹总量1.03亿单，其中郑州包裹量达3434万单，占比为33.45%。尹腊梅对郑州的做法表示了赞同：“海淘商品能够通过订单、运单和支付单进行比对，保障了每一笔交易的真实性，对于遏制假货是比较有效的。”
从技术上提供保障
为了让消费者买到正品，阿里巴巴网络技术有限公司旗下的海淘平台天猫国际从技术上提供了保障。据了解，天猫国际开启了全球溯源计划，消费者通过手机淘宝、天猫客户端订单页面便能查阅到商品原产国、装运港、进口口岸、保税仓以及海关申报、检验检疫申报等全链路的物流和监管信息；进一步规范了进口直邮商品的溯源机制，要求商家与物流合作商必须提供报关单号等核心节点信息，严防海外物流信息造假等行为。
许多消费者在购买商品后往往会发现，商品防伪技术过于复杂无法自行进行防伪检测，对此，中纺标（北京）检验认证中心有限公司经理王守宇告诉记者：“消费者可以通过商品的产地、成份、是否有中文标示等自己先检验商品真伪，若这几方面都没问题，但还怀疑是假货，可以到当地工商部门开具检测证明，再通过检测中心来检测商品真伪。”
根据中国政府网数据显示，2014年至2016年短短两年时间里，跨境网购用户增长了32.6%，越来越多的人加入了海淘大军，商品制假售假现象也屡有发生，让正品品牌商、消费者、海淘平台头疼不已。
“正品品牌商需在国内及时注册商标，同时申请海关备案保护，并且设置科学的正品鉴定流程，遵守平台方要求的投诉通知程序，积极监测投诉，对于那些重复侵权屡教不改的侵权行为人，相关平台须积极采取屏蔽、下架等措施。此外，消费者购买海淘商品时，要通过信誉较好的大型平台进行担保交易，通过先验货再付款的方式进行交易。”尹腊梅表示，规范海淘行业，任重而道远，我国一直在努力完善消费者权益保护和售后服务制度，并开设了中国电子商务投诉与维权公共服务平台，相信在不远的将来，我国海淘行业终会淘尽黄沙始见“真”。（实习记者舒天楚）
