3·15消费者权益保护日才过去没几日,南安老牌砖机企业三联机械制造有限公司也被“李鬼”给侵权了。
作为一家有着20多年的研发、制造、销售环保制砖设备、建筑墙板成型设备、混凝土搅拌站及沥青混合料搅拌设备的高新技术企业,三联在北方,特别是河南有着很高的市场占有率和影响力。看到三联的设备好卖,一些不法砖机企业就挂着三联的牌子,卖起了货不对板的假货来。
品牌苦心经营20多年,三联自然不能让不法商家给抹黑了。为此,今年2月底至今,三联投入大量的人力物力进行跨省打假,誓要将李鬼捉住,为品牌维权。
跨省打“李鬼”将买家损失降至最低
说起来,三联机械这次发现“李鬼”也纯属偶然。今年2月份,来自河南开封尉氏县的张先生,从一名自称泉州市三联机械制造有限公司销售员的姬某手中,订购了一台三联砖机设备。
张先生介绍,河南好多生产建筑用砖的朋友使用的都是三联设备,他也是因为口碑效应,决定引进一台三联砖机。经朋友介绍,他在去年与自称三联砖机业务人员姬某签订了一份砖机购买合同后,并于去年11月给姬某交了6万元定金。
2017年2月5日,张先生又把剩余砖机款转账给姬某。事情至此,一切都很正常。可是,2月18日,张先生接到一个负责货运的司机的电话,让他产生了怀疑。
司机王某告诉张先生,他将于2月19日把砖机送到开封尉氏县。通话间张先生随意问了一句:“砖机是从哪儿拉过来的?”“山东潍坊。”司机王某的回答让张先生心生疑云:山东潍坊和福建不在一个方向上,且相距甚远呀!
为了确认心中疑问,张先生赶紧联系了在河南为企业提供技术服务的三联技术员周明杨帮忙鉴定。2月19日这天,货运司机王某经过长途跋涉把砖机拉到尉氏县庄头镇黑高村。经过三联机械厂家技术人员辨别,张先生买到手的设备确实是冒牌货。
发现货物不对,张先生自然不愿意支付运费。司机王某得不到运费,当然也没法卸货,出于无奈,只好报警求助。
听闻被假冒的消息后,三联机械总部赶紧派出营销部负责人傅建元奔赴开封“验明正身”,并向当地工商局和派出所报案。“为了取证,我们和这个假冒三联销售员的姬某进行了对质,同时也通过销售这个环节进行追溯,誓要找到仿冒我们牌子的企业。”傅建元表示。
据悉,2月24日,开封尉氏县工商局经检大队接到报案,先把冒牌砖机就地封存。由于涉嫌金额较大,为了进一步侦查发现涉嫌犯罪,当地工商局也将案件移交警方。目前,警方正通过姬某这条线索,查清仿冒设备的来源地。
打假的事情虽未结束,但为了让河南买家张先生的损失降到最低,三联机械厂家也抓紧与张先生进行需求对接,并表示将尽快为其提供正宗的三联砖机设备。
购买设备应及时找厂家确认
作为此次被仿冒侵权的受害者,泉州三联机械制造有限公司也对此进行了反思。三联机械相关负责人表示,此前公司在外销售人员手持一些旧式的销售合同,这些旧合同在没有使用的情况下,企业并没有全部回收,由此导致了一些销售上的漏洞。
为了避免再次出现“李鬼”,接下来,三联机械将进一步规范企业的合同管理制度,同时,加强对企业销售人员的管理。
此外,为了进一步提高企业产品的被仿冒“门槛”,三联机械还将引入产品关键零部件追溯系统。“客户只要对这些零部件进行扫描,就可以查询设备的真伪,避免上当受骗。”
此外,企业也提醒广大消费者和采购商,在购买三联设备时,签订合同之前可拨打公司总部电话对销售员以及设备的信息进行查询。
“这次被侵权,虽然可气却也有些欣慰。”三联公司董事长表示,三联机械在砖机领域深耕多年,尤其在北方市场,有着极佳的品牌效应和口碑,很多北方客户都指名要买三联的设备,这也才会有不法商家铤而走险,行挂羊头卖狗肉的侵权之举。
三联机械的品牌沉淀了20多年,目前已经发展成为全国新型墙体材料装备龙头企业、福建省创新型企业,公司商标荣获福建省著名商标和泉州市知名商标。“我们接下来会在品牌维权上投入更多精力,同时也呼吁建材机械企业踏踏实实从技术做起,保证这个产业的良性发展。”三联机械相关负责人表示。