一个新的非营利会员组织——国际社交媒体协会（ISMA）最近成立，旨在协调全球社交网络的法律和政策。ISMA的创始人称该协会的主要目标之一就是大大改善社交媒体上的商标使用情况。
ISMA上个月正式成立，致力于协调全球立法和标准，以促进、保护和平衡数字平台上的企业和个人的权利。如其名称所示，社交媒体平台肯定是其关注重点，该组织还试图完善使用虚拟现实、增强现实、可穿戴技术以及物联网的平台的法律环境，更具体来说，该组织还会举办各种培训研讨会和会议，提供高级社交机会，定期发布白皮书以及呼吁制定和改革国际法。
尽管该组织面向全球，但其第一个重要工作——《2016社交媒体服务条款白皮书》——只是分析了10个重要社交媒体平台服务条款在澳大利亚法律体系下的强制执行情况。该研究披露了很多社交网络在制定适当的用户服务标准方面存在重大问题，其中Facebook和Twitter得到了特别关注。
澳大利亚悉尼AxisLegal法律咨询律所的主任莎拉．德尔波波洛（SaraDelpopolo）是ISMA的创始人和总裁。她称该组织的首要目标就是提供全球有关社交媒体法律方面的可获得信息。她说：“不可能每个人每次遇到社交媒体问题的时候都去向律师咨询。当你发现有那么多领域的法律适用于社交媒体的时候就更加困难了，比如知识产权、公司、工作场合以及其他的领域，还有网络犯罪。”为了解决这个问题，该组织将发布下一个名为“社交媒体：全球指南”的白皮书，为非律师提供法律信息。
收集信息是第一步，但是第二步更加具有野心：促进全球法律变革，以协调适应数字社交互动。她说：“如果知识产权可以制定相应的国际条约，那么社交媒体应该也可以！”她还称其直接目标是帮助社交媒体平台有效处理各种投诉问题。“目前，这些平台都依赖《美国数字千年版权法案》（DMCA）和自己的内部删除程序来解决投诉问题，但是结果并不尽如人意，这些平台同时还扮演着DMCA未涵盖的法律的裁判、陪审团和执行员的角色，而且经常出错，它们面临的风险很大，对与各种知识产权问题相关的投诉都要作出裁判，包括商标侵权，它们实际上不能也不应该这么做。因此，ISMA准备与这些平台合作，确保实施更好的投诉解决机制，保护商标权人，也保护平台免于卷入法律诉讼。”
该组织还会特别关注话题标签问题。她说：“ISMA也在观察话题标签在社交媒体中如何使用，尤其是当该标签反映一个注册商标时。当你在想如何证明商标使用或侵权时，实际上话题标签就是主要用来帮助人们搜索话题以及帮助社交媒体平台确定流行话题的依据，这两者之间是存在冲突的。”
典型的例子是最近美国奥林匹克委员会（USOC）禁止话题标签使用奥林匹克标志，她解释称该案例提出了很多ISMA想要解决的问题。“为了保护赞助商的赞助投资，USOC像往常一样注册了很多与2016奥林匹克有关的话题标签，比如#Rio2016，#TeamUSA等，最近，USOC对多家未经许可使用这些话题标签的公司发出警告函，旨在打压伏击营销。不过，如果个人使用这些话题标签会怎样？如果参照USOC的做法，这就不属于侵权。而且，如果使用的个人是社交媒体上的有影响力的人又会怎样？或者大家知道使用的个人在与官方赞助商的竞争者合作呢？这些人只是在观看比赛时添加了一个话题标签是否也算是侵犯了USOC的商标呢？USOC可能是这样认为的。最后，也是最重要的是，USOC的这种做法是否也意味着社交媒体上的‘商标使用’需要一个新的全球定义呢？”
当然，成立一个国际组织来解决新数字时代面临的诸多问题对于用户和品牌所有人来说都是一个好事，不过，制定全球法律的目标并不容易实现，如果有任何成功的可能的话，那么首先必须实现更多的参与。
