“作为一个创业者，永远要在问题中发现机会，传统的商业逻辑是专注于自己的核心竞争力，而互联网思维则是要不断的满足用户需求。”今年创造了C轮融资26亿传奇的猪八戒网CEO朱明跃，在谈及进军知识产权领域时，给出了这样的解释。
佣金模式难持续，寻找新的业务增长点
据了解，猪八戒网是目前中国最大的多品类服务众包平台。自2006年成立以来，已积累购买需求的中小微企业500万家，包括机构和个人在内的服务提供方1000万家。目前，平台拥有3000万件原创作品，累计实现交易额达到75亿人民币，目前估值超过110亿人民币。
然而，朱明跃近期却在多个场合表示，猪八戒网过去的佣金模式已经难以持续，平台正在寻找新的业务增长点，开始向知识产权等细分领域演进。
朱明跃解释称，过去9年，猪八戒网的用户规模和交易量增长非常显著，但是收入却一直没有达到预期，始终呈现线性增长。这是因为，“佣金模式并不适合中国的国情。”
一方面，中国的付费习惯还没有养成，“而猪八戒网做的是既非标准，又是严重低频，同时还必须要深度沟通的服务交易。”另一方面，交易双方经过平台撮合之后，常常出现“私奔”、“跳单”、“翻院墙”等现象，这使得真实的交易额并不能体现在平台收入上。
看到了佣金模式增长的天花板，朱明跃开始探索新的发展方向。所以，他逐步减少对佣金模式的依赖，将平台佣金从20%，降到15%、10%，甚至对一些核心会员降到5%。如今到了斩断念想的最后阶段，除了即个别交易，朱明跃果断决定平台佣金全面取消，这意味着，公司每年放弃了6000余万的佣金收入。
知识产权是一个万亿级大市场
在外界眼中，朱明跃很让人羡慕，他的几次融资甚至被当做创富传奇成为人们的茶余饭后的谈资。但是，9年来，猪八戒网的发展其实并不容易，这个“二师兄”走得其实是一条艰难的“取经路”，“虽然有些笨，但是很踏实。”
甚至连猪八戒网A轮和B轮的投资人李丰都曾说过：“你们哪里是什么黑马，根本就是一匹笨马！”虽然是一句玩笑话，却让朱明跃感觉到不小的压力，“确实，目前的成绩单很难让投资人满意。”好在，经过近两年的摸索，现在总算是“抹开云雾见青天”，如今猪八戒网找到了新的蓝海，因为“知识产权是一个万亿级的大市场。”
发展这块业务，并非是拍拍脑袋想出来的，而是水到渠成的一个过程。据朱明跃介绍，“猪八戒网从最初标志设计、APP开发、网站建设、网络开发，到现在的商务服务，都是围绕着一个企业全生命周期来做服务交易。平台每天都在产生大量的设计交易，随之而来的知识产权保护需求也越来越多，所以很自然的我们设立了‘猪标局’，推出企业商标注册申请服务和企业知识产品保护服务。”
令人欣喜的是，从2014年3月，猪标局的业务一经推出，就爆发了巨大的成长性。截至目前，“猪标局”代理的商标、专利、版权等共有100000件，单月成交量突破15000件，已经成为国内最大的知识产权服务商。
以商标注册为例，目前“猪标局”单日注册数量已达到1000单。而国内传统的商标注册公司每天的注册数量一般只有50单到100单，猪八戒网已经成为国内商标注册服务规模最大的公司，而取得这一成绩，仅仅用了不到两年的时间。
找准用户的两大痛点，只赚取合理利润
朱明跃总结说，能之所以迅速的打开市场，关键在于找准用户的痛点。一方面，第一个痛点是线下的公司价格高，一般都是要2000元一单；第二个痛点，就是如果注册失败，商标代理公司也不会退款，理由是交给商标局的官费退不回来，而提供了服务，就需要支付费用。
“因为商标代理公司收取服务费却不对结果负责，所以一些公司一旦抓住一个客户，往往过度承诺，建议用户全品类注册，甚至忽悠客户到国外注册，先把钱收了，反正结果要一年半载才能下来，很多客户在这个过程中蒙受损失。”
“而猪八戒网就从解决这两个痛点入手。”朱明跃提出，“只赚取合理的利润”，他将每单的服务费降低到1380元，其中包含了给商标局的800元官费。同时，他们还承诺，如果注册失败，将不收取任何费用。
“当时这个政策一宣布就公司内部炸开锅。大家都说，这怎么可能。因为传统商标代理公司注册通过率一般在40%左右，如果失败了退款的话，我们就必须将注册通过率保持在85%以上。大家觉得压力太大了！”
但是朱明跃却很坚持，“事实证明，我们的通过率是90%以上，一方面，我们不会乱接单，对于根本就不靠谱，或者存在显然会失败的注册需求我们不会接。另外一方面，我们平台有着先天的获客优势和接近零的获客成本。所以，别人做不到，我们能。”
4000万战略投资“快智慧”，成立“八戒知识产权”
而商标只是第一步，12月10日，猪八戒网在京宣布以4000万人民币战略投资知识产权社区思博网，并将其旗下的专利电商平台快智慧与猪八戒网原有的“猪标局”整合升级为“八戒知识产权”，从而实现从商标、版权到专利服务的一站式知识产权服务业务全覆盖。
此外，朱明跃还透露，在知识产权方面，猪八戒网即将推出电子存证服务。“我们的平台聚合了上千万的设计师、工程师，他们经常要证明这个设计作品是我自己的，这个代码是我开发的，这其实很难。但是，我们有能力通过技术来解决这个痛点。所以，现在我们在知识产权保护领域里面就做这四块——商标、专利、版权和电子存证。此外，围绕着这四块业务向外延伸，我们今后还会去做知识产权的法律，知识产权的交易，以及知识产权的金融。”
朱明跃强调，今后猪八戒网会基于用户需求，以及平台的大数据优势，继续探索“数据海洋+钻井平台”模式，“不断向细分领域做深做强。”
据悉猪八戒网已陆续开展八戒金融、八戒工程、八戒印刷、八戒代账等细分业务，以1+N的模式向更多互联网+传统领域渗透。（文/搜狐财经魏喆）
