治理电商售假顽疾需下猛药

某媒体最近几天发表的《暗访电商假货链条》一文引发业界和市场的高度关注。经过长达半个月的暗访，记者发现，供应商“祥鹏恒业”通过聚美优品等多个电商平台销售假冒服装和手表，而电商平台则对用户的异常投诉置若罔闻。

针对报道质疑的售假问题，聚美优品、京东等涉事平台发布声明称，将对购买了假冒商品的消费者提供无条件退货服务。

颇具讽刺意味的是，就在不到10天前，京东掌门人刘强东还信誓旦旦地公开表示：“京东如果也出现了假货，那跟天猫淘宝还有什么区别？京东的存在还有什么价值？”为了保障京东长期积累的品牌口碑，按刘强东的表述，预计接下来会对第三方商家做严酷的打压：凡是发现有销售假货的，关店是第一步，并且要通过合同等其他手段，让商家赔偿得血本无归甚至要负刑事责任。通过大大增加商家售卖假货的成本，使京东能够最大程度的杜绝假货。同时，与售卖假货店铺相关的对接营销人员，一年内无升职不加薪，通过连坐责任制，推动内部招商人员对第三方店铺的审核力度。

决心和策略可谓都无懈可击，但10天不到，京东还是难以避免第三方商家售假行为的发生。目前来看，通过电商平台，第三方售假已经颇具规模，已形成公司化、规模化、专业化操作路径，从生产、运输到防伪认证，都已经相当成熟且呈体系。在报道中，“祥鹏恒业”一名工作人员说的话，可能道出了电商与售假第三方公司某些利益方面的关系。该名工作人员表示，其实这种情况普遍存在于各种给电商平台供货的公司，但是电商平台并非不知情，但由于这样的货物价格比较便宜，能给电商平台带来大量的人气，同时又因为不是电商平台自己经营，就算被发现也能撇开关系，属于互相利用。

虽然聚美优品在声明中同时强调了对于第三方公司严格的审查程序，但是结果告诉我们，聚美优品的审查并未起到任何效果，更多只是停留在表面审查方面。聚美优品是否真的尽到了对于第三方公司审查义务，是否进行认真详尽的审核，这些都值得媒体追问。

众所周知，一些电商不同程度存在的售假、价格欺诈等损害消费者利益问题，网店售假、价格欺诈等问题严重，暴露了相关电商事前监管这一职责，长期以来落实得是多么的不力。另一方面，从根本上讲这与执法监督部门的不作为、慢作为等存在直接关系。无数事实也都证明，每一个违法经营行为泛滥的背后，基本都必然站着失职的监管者。今天，我们与其说网店知假卖假、价格欺诈是见利忘义的结果，毋宁说是政府监管部门监管不力、纵容的结果。就此意义上讲，没有或无有效履行职责的监管者，成了不折不扣网店违法作假卖假的“帮凶”。

因此，各电商更要切实负起直接监管其入驻网店所售商品质量、价格等第一责任人重担和义务，制定、完善和严格执行相关网售商品准入的质量、价格等经营秩序规则，从根上消除假冒伪劣等损害消费者的商品等在网店销售。

同时，作为职能部门，要切实发挥监管职能，切实作为。毕竟，一个健康的电商市场，只有经营者、监管者等各司其职、各归其位、遵纪守法、不缺位、不错位，才可能是健康有序地发展。

对于敢于售假者，执法部门应严格执法，取消其从业资格并施以重罚，唯有给这些违法者灌猛药，才有可能维护电子商务的健康发展环境，绝不能让少数违法乱纪者毁掉电子商务的美好明天。