人民网南京3月13日电 （姚媛）汽车质量关系到行车安全，甚至直接影响到人身安全，因此广受关注。2013年10月1日，国家质检总局出台的汽车“三包”规定正式实施，这意味着国内汽车消费者在购车、用车、修车过程中合法权益将更有保障，汽车消费纠纷的处理也有了更具操作性的法规依据。临近“3·15”，记者从南京市工商和消协发布的2013年十大消费维权案例中发现，汽车咨询投诉案件较为典型，例如价值700万的兰博基尼发动机出现故障，起亚汽车GPS导航仪辐射超标不合格等。
700万兰博基尼发动机故障
2013年8月29日，消费者张先生在玄武区中山路附近的南京森那美汽车销售服务有限公司购买了一辆价值700多万的兰博基尼豪华跑车，没想到仅行驶400多公里后，发动机就出现故障，张先生要求退车，但经销商负责人表示，只能为故障车更换发动机，不接受退车请求。
随后，玄武区消协出面进行了调解，结合南京市消协汽车维权专业委员会专家委员给出的集体意见，根据《产品质量法》和《消法》的有关规定，此案中的车辆出现发动机故障，属缺陷商品，存在危及消费者人身及财产安全的危险，消费者有权要求产品的经营者或生产者承担相应的退换货责任。最终，经销商同意为消费者更换一台同型号的全新汽车。
起亚GPS导航抽检不合格
2013年3月19日，江宁区工商局对南京聚亚汽车销售服务有限责任公司库存待售的起亚K5-CE46B3C-H型GPS导航仪进行了抽检。经国家专业资质检测机构检测，该GPS导航仪因辐射骚扰指标超差被判定为不合格商品。辐射骚扰是指电子产品对外发射的电磁波强度，如果超过了法规限值，不仅会影响其他车载电子产品的正常使用，还会干扰驾乘人员携带的手机、蓝牙耳机等电子设备，尤其是会对一些病人的生命维持电子设备如心脏起搏器等造成干扰。
工商部门提醒消费者在选购汽车GPS导航仪时，首先注意查看外包装，商标和机型标志和原厂激光防伪标志，一般正规企业生产的产品包装整齐。其次检查产品外形、结构、功能键，应对各按键逐一操作查看是否能达到与标称效果一致，避免购买以次充好的产品。最后，还要注意详查产品配件，三包证、合格证、生产日期、保修卡、执行标准、完整厂名和厂址以及使用说明书等，并按照说明书正确使用产品。
