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图为活动现场陈景秋摄
5月4日，互联网知识产权服务机构知果果在北京举行了以“知果果，知未来”为主题的两周年庆典，正式对外宣布其商标注册免费服务在今年3月首次实现了盈利，同时还发布了2016年下半年的全新战略，宣布将提供外观设计专利申请免费代理服务。
2014年，知果果刚成立时就率先在知识产权领域提出了免费代理模式，引起了质疑和猜测，但知果果一直坚持了下来，并获得了风险投资。“免费并不意味着质量降低。企业不收取费用，可能意味着资金、技术和资源必然会受到一定影响，企业需要整合现有资源、升级业务流程、降低人工成本，以确保服务质量，提升业务效率，实现公开透明，升级产品体验。”知果果CEO刘思思坦言，做到这点极其困难，但知果果初期通过互联网+思维，用技术代替人工，提成效率，节约人工成本，为免除服务费奠定基础。知果果以优质的商标注册免费服务为切入口，以良好的用户口碑和商标业务的后续服务作为支撑，进入发展快车道，并于今年3月份正式实现首次盈利。
刘思思表示，知识产权代理服务行业的痛点是程序极度繁杂、耗时长，人工成本却极高，因此服务费十分昂贵。知果果在早期开始做的时候，并没有将快速盈利作为自己的核心发展诉求，而服务意识却被提升到了全公司的战略高度。只有用户享受到有效价值，才是企业发展和盈利的根本。
知果果发布的数据显示，截至目前，知果果共代理知识产权业务数量达15万单，其中商标注册业务13万单。2015年，知果果代理知识产权业务数量达到9.3762万单，其中专利申请占比2.5%、版权占比1.5%、商标注册占比96%；2016年第一季度，知果果完成知识产权业务数量4.2556万单，约为2015年知识产权业务数量的45.4%，其中专利申请占比20%，版权占比9%、商标注册占比71%。（吴艳陈景秋）
（编辑：梁艳超）
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