3月10日,记者从辽宁鞍山市市场监督管理局获悉,随着市场主体的商标品牌意识增强,鞍山商标申请注册量实现了较快增长。今年1至2月,鞍山商标窗口累计办理商标业务55件,同比增长243.8%。其中商标申请44件,同比增长340%。
去年以来,为了深化“放管服”改革、优化市场营商环境,实现与企业互动,鞍山采取打造商标注册便捷通道、拓展线上服务模式等措施,积极为各类市场主体提供高效便捷的商标服务。
依托商标业务鞍山受理窗口,打造商标注册便捷通道。鞍山持续推动商标注册便利化改革,规范商标注册秩序,努力拓展商标受理业务范围,大力优化服务的方式、方法,切实为办事群众提供便利服务,提出“让申请人最多跑一次”为原则,若申请人材料齐全,当场受理、当场提交,并且窗口为申请人提供复印机、扫描仪等设备,申请人仅需15分钟左右便可办理好商标注册业务;若材料不齐全者,向申请人明确告知商标办理的全流程及申请所需材料,采取一次性告知的方法,避免出现申请人“跑多趟”的情况。
拓展线上服务模式,实现“零距离”帮扶。鞍山积极线上开拓服务模式,建立微信服务群,群内开展网上咨询、发布商标注册流程图、申请书模板、简易用户注册交费流程、常见问题解答等信息,能够对申请人随时随地进行“零距离”帮扶。微信群内还宣传国家商标局业务办理便利化措施等,让申请人及时了解商标注册最新动态。同时窗口工作人员始终保持优质服务,履职尽责,体现窗口形象,让申请人既能办成事,同时也能感受到工作人员“贴心暖心细心”的服务,让窗口作为桥梁拉近同申请人的距离。
据介绍,2020年鞍山全市商标有效注册量28451件,比2019年增长15.4%。
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