2020年8月24日，广东省市场监督管理局官网公布2019年度空气源热泵热水机（器）产品质量监督抽查情况。
本次共对30家企业生产的30款空气源热泵热水机（器）产品质量开展了监督抽查，涉及广东省广州、深圳、珠海、佛山、河源、惠州、东莞、中山、江门等9个地市。经检验，发现9款产品不合格。不合格项目主要有“标志和说明”“电源连接和外部软线”“制热量”“性能系数”“能效限定值”等。
（一）标志和说明：本次抽查判定5款产品标志和说明项目不合格。器具的标志、使用说明，是用户获取正确使用和维护保养方法的重要途径，必须标示正确、完整。该项目不合格，容易导致用户日常使用时发生误操作或者维护不当，从而导致安全事故。
标志和说明项目不合格产品名单
（二）电源连接和外部软线：本次抽查判定2款产品电源连接和外部软线项目不合格。该项目要求电源软线的规格应与其使用场景匹配，并且配有可靠的固定措施。该项目不合格，可能因防护能力不足导致电源软线损坏和漏电，或者因电源线固定不牢，从而引发触电危险。
电源连接和外部软线项目不合格产品名单
（三）制热量：本次抽查判定7款产品制热量项目不合格。该项目主要是考核标准工况下热泵产品的制热能力。该项目不合格，会导致产品实际制热效果差，无法满足用户的需求。
制热量项目不合格产品名单
（四）性能系数：本次抽查判定5款产品性能系数项目不合格。该项目主要考核产品的能源效率水平。该项目不合格，会导致产品耗电量偏大，增加消费者的使用成本。
性能系数项目不合格产品名单
（五）能效限定值：本次抽查判定2款产品能效限定值项目不合格。该项目主要考核产品的性能系数是否符合国家标准能效限定值要求。该项目不合格，将会导致产品出现高耗能，影响产品的使用效果。
能效限定值项目不合格产品名单
对本次抽查发现不合格产品生产者以及销售者，广东省市场监督管理局将责成相关地市市场监督管理局依据《中华人民共和国产品质量法》《产品质量监督抽查管理暂行办法》等规定以及国家市场监督管理总局、广东省市场监督管理局关于监督抽查的相关规定做好后处理工作。一是责令生产者停止生产、销售同一监督总体产品，对库存产品进行全面清理，对已售出产品予以限期改正并主动公布相关信息；二是通知销售者停止销售同型号产品；三是整改后拟重新上市销售的产品，需更换产品包装或者作出产品合格承诺标示；四是市场监管部门对承诺整改合格的产品实施定期跟踪抽查；五是对监督抽查不合格的产品及其生产者、销售者记入质量监管信用档案，实施信用分类监管。
