近期，市场研究机构Sapio Research的一项调查表明，26%的美国消费者在过去12个月里被骗购买了假冒商品，27%的消费者从未从购买商品的网上零售商处获得退款。
根据该调查，32%的受访者认为，在线零售商在遏制假冒商品在其平台上的销售方面做得仍然不够。
购买假冒商品的每个人平均会损失69美元，研究人员认为这反映出越来越多的人在网上购买昂贵的商品，例如电子产品。
在调查结果公布之际，美国政府正在努力打击网上假冒商品交易。
2020年2月，总统唐纳德．特朗普（Donald Trump）签署了一项行政命令，指示国土安全部考虑采取适当的措施来确保亚马逊（Amazon）、易贝（eBay）、阿里巴巴和沃尔玛（Walmart.com）等电子商务网站能够采取行动进行监控、检测以及阻止假冒和盗版商品的非法交易。
不久之后，立法者提出了一项新法案，要求电子商务企业对其网站上出售的假冒商品承担责任。
《安全购物法案》（SHOP SAFE act）将为那些销售可能会危害到消费者健康和安全的假冒商品的企业确立商标责任，并要求在线平台对卖家进行审查以确保其合法性。
调查还显示了假冒商品对品牌所有者的潜在影响。52%的受访者表示，他们在无意间在线购买了假冒商品之后会对相关品牌失去信任。
调查还揭示了另一个问题：随着假冒商品的泛滥，消费者的行为似乎正在发生变化。近32%的购物者正在考虑购买假冒的服装、珠宝和皮革制品。
冒险的行为
调查还表明，消费者对假冒商品可能构成的风险缺乏一定的意识。2/3的消费者意识到假冒药品是个大问题，但只有6%的人将假冒化妆品视为一种威胁，即使已查获的商品中含有氰化物、砷和铅等有毒物质。
此外，2/3的消费者知道假冒汽车零件存在潜在的危险，20%的消费者表示会考虑购买此类商品。（编译自www.securingindustry.com）
翻译：李艳秋 校对：刘鹏
