近日披露的亚马逊2018年年报中,亚马逊首次提到了作为电商平台的重要风险来源:第三方卖家。亚马逊在财报的“风险因素”项下写道:我们可能需要对卖方的欺诈或非法活动负责。亚马逊解释道:“在我们的卖家程序中,当用户没有收到他们订购的商品或收到的商品和卖家的描述有重大差异时,我们可能无法阻止卖家以欺诈方式或者其他方式收取货款。我们也可能无法阻止卖家在我们的店铺中或者通过其他店铺销售不合法的、假冒的、盗版的商品或赃物……”
数据显示,2018年四季度,第三方卖家的商品销量占比已经超过了亚马逊全平台的一半,达到52%。根据Statista统计数据显示,从2013年二季度到2018年三季度,亚马逊平台第三方卖家销量占比从40%增长到了53%。
亚马逊宣称每年投入数千万美元来打击假冒伪劣产品,同时还安排由软件工程师、研究科学家、程序管理经理和调查人员组成的团队来运行反假程序。
亚马逊在年报中说:“在这种情况下,我们会向消费者先支付一定限额的赔偿款。随着来自第三方卖家的销售额的增长,先行支付的赔偿的成本将增加,并可能对我们的经营结果产生负面影响。此外,如果发生任何此类情况,可能会损害我们的业务或商誉,并且我们可能会因卖方的非法活动而面临民事或刑事责任。”闫岩
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