玩转专利、商标,凭借一个简单的创意和出色的品牌营销,把略显尴尬的如厕难题转化为一门十分赚钱的生意,朱迪·爱德华这个典型的“美国大妈”和她的一家人设计制作并销售的“SquattyPotty”风靡美国。
SquattyPotty是一款有助于在抽水马桶上排便的小板凳,坐在马桶上脚踩小板凳,就能将膝盖抬高过臀部拉直直肠,缓解便秘。这个创意源于困扰朱迪多年的便秘问题。当医生告诉她,蹲便的姿势更有利于排便时,朱迪就开始尝试各种方式让自己坐在马桶上模拟蹲便的姿势。最终发现,在脚下放一个小凳子就可以轻松达到目的。
其实,在脚下放一个小凳子的主意很容易被人想到,但朱迪的儿子罗伯特·爱德华调研市场发现,市场上并没有针对马桶使用的小板凳在售。爱德华一家认为这是一个商机,并决定以此开始创业。与普通小板凳不同的是,朱迪将板凳一侧设计成圆弧形,可以方便地靠在马桶上而不占用更多的空间。2011年,爱德华一家开始生产并售卖这一产品。
起初,在各种展销会上展示产品的营销方式并不被消费者认可,毕竟在公共场所探讨如厕问题略显尴尬。SquattyPotty的第一桶金来源于爱德华一家亲戚朋友的口口相传。2012年,爱德华一家把这个简单的创意提交了专利申请和商标注册申请,并顺利获得授权。一方面通过专利保护避免创意被别人模仿,另一方面通过商标保护、品牌营销扩大影响力,依靠知识产权的帮助,SquattyPotty产品赢得了商业运营上的成功。
既巧妙又简单的创意往往更容易被人模仿,SquattyPotty专利的原理非常简单,自然容易遭到侵权。爱德华一家还没为SquattyPotty获得一定销量开心多久,就发现市场上有人推出了类似的产品,于是罗伯特决心用法律来捍卫自己的利益。经过漫长的审理期,最终赢得了胜利。有了几次维权成功的案例,侵权问题便逐渐消失了。
真正让SquattyPotty达到“爆款”级别的是爱德华一家基于SquattyPotty商标进行的出色品牌营销。在世界千变万化、信息飞速传播的今天,靠口口相传赢得商誉、建立品牌口碑显然太慢了。如何在大众传媒上宣传这个略显尴尬的产品?2016年,一段出其不意的视频广告,为SquattyPotty建立了品牌形象并赢得了市场。
该广告画面是充满童话色彩的美好世界,一只彩虹色头发的独角兽以蹲着的姿势排出了彩虹蛋卷冰激凌。然而当它坐上马桶,彩虹冰激凌就生产不出来了,一用上SquattyPotty,问题便迎刃而解。这支“魔性”的广告在YouTube上刚一播出就获得了超过500万的点击量,超过10万人在facebook上分享该视频。该广告也让SquattyPotty的在线销售额猛增600%,线下的零售商店销售额则猛增400%,销售额从2011年的1.7万美元飙升到2016年的1600万美元,品牌价值也迅速攀升。在此之后,SquattyPotty延续了华丽的童话风格,利用先前广告中出现的王子形象继续打造诸如“像王室一样排便”“排便王子”“你生命中最好的排便”等概念广告,并据此提交了近30件商标注册申请,以不断塑造品牌形象。除此之外,SquattyPotty还拥有了5件相关专利。
当年,朱迪·爱德华最开始与家人开展SquattyPotty业务时,只是为了补贴家用。依靠对知识产权的运营发展到现在,目前该公司价值已约3000万美元。“改变世界的如厕习惯!”在爱德华一家的努力下,或许多年后,SquattyPotty将成为如抽水马桶一样的伟大发明。(杨柳)