10月25日至11月15日期间,质检总局将在全国开展“双11”消费品电商领域执法打假集中行动。(11月1日人民网)
双十一即每年的11月11日,原是年轻人的一个另类节日。因为这一天的日期里面有连续四个“1”的缘故,这个日子便被定为“光棍节”。随着社会的发展,“光棍节”的气氛渐渐向社会弥散。如今商家,尤其是线上商家都会利用这一天进行大规模的打折促销活动,使这一天成为了名副其实的购物狂欢节。但不少黑心商家看准了商机,想法设法的欺骗消费者,加之互联网的虚拟性,使众多的消费者深受其害。
“双十一”临近,消费品电商领域各种欺诈信息频见报端。这种现象不仅侵犯了消费者的合法权益,如果不加以制止,制假售假者会继续为虎作伥,严重的扰乱社会秩序,使社会陷入极度混乱的状态。
消费者电商领域制假售假现象的存在,有一定的社会根源。一方面,交易平台的非法利益巨大,而且违法成本很低;另一方面,监管平台不能及时的对交易平台严加监管,这种行业潜规则得不到及时的揭露、惩处,消费者自然对“粉饰”数据乐此不疲、奋力追捧了。
要想根除这种现象,需要多措并举、多方发力。从消费者角度来说,要理性消费。在购物时,要透过现象看本质,商家大打价格战,其实有时是在价格造假。一分价钱一分货,不要被华丽的图片所诱惑,要时刻谨记“天上不会掉馅饼”;其次就是虚构交易,目的通常是为自身造势,让消费者、投资方或者其他利益相关方误认为该平台的交易规模较大、信用较高,最常见的方式就是“刷单”。从社会方面来说,媒体要充分利用“两微一端”加大宣传力度,营造打假舆论氛围,不断开创打假工作新局面;电商行业要加强自律,为使该行业长久发展,必须制定行业规范,提高市场准入门槛;立法机关要在现行有效的法律法规的基础上,出台更加具体的细则,司法机关查处一起,就要严加处罚一起,使违法行为无处藏身。只有这样,才能使制假售假者无生存的土壤,还消费者电商领域一片阳光。
实践反复证明,打假是一项复杂的社会系统工程。社会各界要充分利用数据能力、依靠科技手段,始终保持震慑态势,同时也要积极协同配合,承担起社会责任,多措并举,共同编织电子商务产品质量打假维权协作网,共助阳光透明电商领域。何凤伟